Esse assunto é extremamente importante para qualquer tipo de negócio. Ela fará com que sua empresa própria tenha uma vantagem competitiva muito forte no mercado.
Então, se quiser que seu negócio se destaque, fique aqui com a gente nesse post e entenda de uma vez por todas o que é Proposta de Valor de um jeito bem simples e prático!
Antes de mais nada, para mostrarmos e explicarmos a Proposta de Valor, dividimos esse vídeo em 5 partes bem práticas:
1- Proposta de Valor: O que É?
2- Seus Pontos Essenciais
3- Como Elaborá-la
4- Passo a Passo de como desenvolvê-la
5- Exemplos de Proposta de Valor
Dessa maneira, vamos conseguir organizar melhor esse conteúdo para deixar mais claro, rápido e prático e pra você, combinado?
Se preferir, assista nosso vídeo sobre esse assunto também 🙂 Em outras palavras, é só clicar na imagem abaixo ou aqui:
Você verá nesse Post
1- PROPOSTA DE VALOR: O QUE É ?
Em suma, proposta de valor é o diferencial competitivo de uma empresa no mercado, perante a concorrência.
Ou seja, é composta pelo valor entregue ao cliente a partir dos produtos e serviços. E o que torna seu próprio negócio como a melhor escolha e por que seu público-alvo deve escolher você, e não a concorrência.
A princípio, o objetivo principal é atender, satisfazer e resolver as necessidades, problemas e desejos dos consumidores. Se mostrar relevante. É fazer com que sua empresa seja a primeira opção na hora da compra.
Além disso, definir uma boa proposta de valor é o primeiro passo para mostrar como o seu próprio negócio pode atender um nicho ou um segmento de clientes de maneira assertiva e satisfatória.
Dito isso, com a proposta de valor em mãos, os benefícios que seu negócio próprio oferece são seus diferenciais. Em outras palavras, devem ser pontuados de maneira destacada, objetiva, clara, transparente e criativa.
Desde já, são essas as razões principais pelas quais o consumidor deve optar pela sua empresa e não pelos concorrentes, que na maioria das vezes são bastante competentes também.
Primeiramente, para ter uma proposta de valor mais eficiente, é preciso trabalhar pelo menos 4 pontos:
2.1- Clareza
Sua mensagem precisa ser muito clara e objetiva. Ser direta ao ponto para o consumidor entender de forma rápida e prática.
2.2- Linguagem
A linguagem tem que ser adequada ao público-alvo. Fazendo isso, seu próprio negócio conseguirá ficar mais próximo dos seus clientes, com uma abordagem mais natural e apropriada.
Dessa maneira, acaba gerando uma identificação maior com os seus consumidores.
2.3- Transparência
A proposta de valor precisa ser totalmente honesta. É fundamental ter sinceridade e objetividade.
Ao perceber esse ponto, o público-alvo se sentirá mais seguro e entenderá que pode esperar exatamente o que foi descrito na proposta de valor. E isso aumentará a aceitação e a aproximação da sua empresa com os clientes.
2.4- Direcionamento
É fazer com que o seu público-alvo vá em direção aos benefícios que seu negócio próprio irá trazer para ele.
Ou seja, trata-se da sua mensagem principal, capaz de convencer o consumidor a se tornar um cliente.
3- COMO ELABORAR UMA PROPOSTA DE VALOR?
Do mesmo modo, uma boa proposta de valor tem que abordar, obrigatoriamente, 3 pontos básicos:
– Como seu produto/serviço atende e resolve os problemas do seu público-alvo?
– Quais benefícios o público-alvo espera receber com seu produto/serviço?
– Por que os consumidores vão comprar do seu próprio negócio ao invés da concorrência?
E para fazer isso, é preciso trabalhar 4 pontos:
3.1- Estudar seu próprio negócio
A primeira etapa para desenvolver uma proposta de valor é sER da sua empresa. Como missão, plano de negócios, análise de mercado e objetivos.
Dessa maneira, você terá claro o propósito do seu negócio próprio, onde deseja chegar e quando cumprir ou atingir seus objetivos e metas.
3.2- Analise seu público-alvo
Conheça muito bem seu público-alvo. Tanto as questões demográficas quanto as psicográficas.
Assim, você conseguirá identificar as necessidades, dores e desejos dele.
E então, será capaz de desenvolver sua proposta de valor de maneira mais clara, objetiva e eficaz.
3.3- Pesquise seus concorrentes
O objetivo da proposta de valor é diferenciar sua empresa dos demais.
Por isso, estude sua concorrência para saber se o que seu negócio próprio está oferecendo é realmente mais relevante do que os dos concorrentes.
Identifique quais são as apostas dos seus concorrentes e quais estratégias eles usam para atrair clientes.
Feito isso, analise o que pode ser melhorado no seu negócio.
3.4- Determine o principal benefício do seu produto/serviço
O que sua empresa faz bem?
Qual problema do mercado que você resolverá?
Qual a característica que faz com o seu negócio próprio seja mais atrativo para o público-alvo?
Por que os consumidores escolherão sua empresa e não algum concorrente?
Respondendo pontos como esses, você conseguirá identificar, de fato, a sua proposta de valor.
Normalmente, uma proposta de valor é composta por:
– Um título
– Seguido de um subtítulo
– Bullet Points ou tópicos
– E imagens
– Título:
O título é pra ser curto, composto por uma ou duas frases, no máximo.
Ele precisa mostrar, em poucas palavras, o diferencial do seu negócio próprio. Será ele que chamará a atenção do seu público-alvo.
Por isso, quanto mais impactante for, maior a chance de você atrair a atenção dos seus consumidores.
– Subtítulo
O subtítulo é composto por duas ou três linhas, no máximo, que explicam um pouco mais a mensagem do título, como falar o que sua empresa faz, para quem é seu produto/serviço e quais são os benefícios.
– Bullet Points ou Tópicos
Os bullet Points são os que destacam os principais benefícios do seu produto/serviço, indicando como eles atendem às necessidades do consumidor.
Tudo isso é feito em tópicos, de maneira sucinta.
– Imagens
Por último, se puder, use imagens para dar um bom apelo visual. Pode acreditar, isso acrescentará muito a sua proposta de valor.
Dessa maneira, será possível ilustrar e reforçar a ideia que está sendo abordada no conteúdo que foi escrito até agora.
5- EXEMPLOS DE PROPOSTA DE VALOR
Para tentar exemplificar como uma proposta de valor é, de fato, vamos mostrar agora 2 casos fictícios e simples:
EXEMPLO 1:
Imagine um restaurante da Marcela. Ele tem um padrão excelente nos seus pratos. Mas sabendo que o mercado possui diversos concorrentes renomados, a Marcela identifica uma oportunidade em que seu público-alvo reclama dos altos preços dos concorrentes e também acha exagerado o padrão chique dos seus ambientes, o que acaba deixando algo muito formal.
Então, ela resolve apostar em um ambiente casual que deixa as refeições mais informais. E, consequentemente, consegue diminuir seus preços, mas sem perder sua qualidade.
Como resultado da proposta de valor, podemos exemplificar:
Título: “A refeição que você deseja do seu jeito.”
Subtítulo: Almoce e jante com a gente em um ambiente aconchegante e descontraído, com pratos que farão você voltar sempre. Tenha a qualidade que você procura com o preço que você ache justo.
Bullet points:
Pratos deliciosos que farão você querer pedir todo o cardápio
Ambiente descontraído para vir em casal, família ou amigos
Preço baixo e honesto para quem quer comer super bem
Imagem:
EXEMPLO 2:
Como um outro exemplo, podemos citar uma outra empresa fictícia, como uma marca de tênis para corridas. Eles identificaram que muitos consumidores procuram tênis pra melhorar suas performances em trechos urbanos.
Como resultado para a proposta de valor, temos:
Título:
“Os melhores tênis de corrida para aumentar sua performance na cidade”.
Subtítulo:
“Para correr na cidade, é preciso ter um ótimo tênis capaz de absorver todos os impactos que o asfalto pode causar. Nossos tênis foram desenvolvidos com a melhor tecnologia para que você não sinta nenhum incômodo e consiga melhorar sua performance e superar seus limites.”
Bullet Points:
Design e tecnologia para amortecer qualquer impacto
Melhor preço: custo benefício imbatível com a melhor qualidade
Garantia de 2 anos contra qualquer tipo de defeito
Imagem:
Esses foram apenas 2 exemplos fictícios que usamos para tentar mostrar como funciona uma Proposta de Valor na prática.
Então, recomendamos muito que agora você procure suas marcas favoritas e analise como elas trabalharam a Proposta de Valor delas que te convencerão a se tornar cliente.
Assim, ficará ainda mais claro para você a importância desse assunto, combinado?
E para fechar esse post…
Esse foi o nosso vídeo sobre Proposta de Valor. Só pra recapitular, falamos aqui sobre:
1- Proposta de Valor: O que é?
2- Seus Pontos Essenciais
3- Como Elaborá-la
4- Passo a Passo de como desenvolvê-la
5- Exemplos de Proposta de Valor
Desde já, tenha em mente que:
Uma boa proposta de valor mostra aos seus clientes como suas soluções são valiosas e interessantes. E como elas atendem muito bem às necessidades que eles têm, combinado?
Esperamos que tenha gostado desse post! Se ficou qualquer dúvida ou sugestão, pode deixar aqui nos comentários.
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