Como vender pela internet? O mundo online não para de crescer e muitas empresas investem cada vez mais para conquistar seu espaço nesse meio e conseguir vender mais.
Porém, muitos não conseguem realizar boas vendas por não trabalharem os pontos-chaves da internet.
E é exatamente por isso que vamos mostrar aqui as 10 dicas matadoras para conseguir vender online do jeito certo todos os dias! Com certeza, elas farão toda a diferença pro seu negócio, pode acreditar!
Se preferir, pode assistir nosso vídeo também sobre este assunto. Para isso, é só clicar neste vídeo aqui embaixo 🙂
Para conseguir vender pela internet, é preciso trabalhar pontos que vamos falar aqui e que farão com que seu negócio tenha mais base e planejamento para conseguir realizar mais vendas.
E se ficar até o final deste vídeo, vamos deixar uma surpresa que pode ser o empurrão inicial para você montar e gerenciar seu negócio online do jeito certo para vender muito mais na internet, combinado?
Até porque vender online hoje em dia é praticamente obrigatório para as empresas conseguirem aumentar seus faturamentos e lucros. Porque:
Você verá nesse Post
Aumento do mercado online
O mercado digital e online cresce cada vez mais. Os consumidores entendem e procuram as vantagens de comprar pela internet e as empresas aumentam seus investimentos para conseguirem se estruturar para atender essa demanda que é bem crescente.
Comportamento de compra em evolução
Com isso, percebe-se uma alteração no comportamento de compra do consumidor, que passa a comprar mais pela internet porque tem algumas vantagens, como:
– Comodidade
Comprar sem sair de casa ou do trabalho, além de receber o produto em casa.
E isso pode ser feito do computador, celular, tablet, televisão, vídeo-game,…enfim, é possível comprar pela internet de praticamente de qualquer aparelho.
– Comportamento novo
A pandemia fez com que as pessoas ficassem mais em casa, o que influenciou ainda mais as compras pela internet. Neste caso, até por necessidade mesmo.
– Mais opções
Mais opções de produtos/serviços, já que é possível comprar de qualquer marca em qualquer lugar do mundo
– 24h por dia
Comprar a qualquer hora do dia e da semana, já que o mercado online é 24 horas todos os dias.
Enfim, são inúmeras vantagens de comprar online. E isso só demonstra o potencial que esse mercado tem pra crescer muito. Mas MUITO mesmo!
E por isso, se você tem um negócio próprio ou vai montar um, pode ter certeza que a presença online da sua marca é praticamente obrigatória nos dias de hoje.
E é exatamente por esse motivo que vamos mostrar aqui as 10 dicas essenciais de como vender pela internet do jeito certo!
Com certeza elas farão toda a diferença pra sua empresa. Até porque existem muitos concorrentes no meio digital.
E é preciso se preparar e trabalhar bem para conseguir se destacar no mercado online, combinado?
Então, vamos lá!
1. SE PREPARE PARA O MERCADO DIGITAL
Antes de entrar no mercado digital, é preciso entender bem como funciona esse mercado, que no caso, é um e-commerce.
Basicamente, e-commerce é o termo utilizado que representa uma loja online.
Então, estude profundamente como funciona a usabilidade desse meio digital, quais investimentos são necessários, quem são os parceiros, fornecedores, clientes e concorrentes, como será a estratégia de marketing, enfim…
Como sempre falamos aqui no nosso canal, elabore um Plano de Negócios, que irá te mostrar um cenário planejado e estruturado de como sua empresa funcionará no dia-a-dia e porque ela tem chances de dar certo ou não.
Por mais que você já tenha um negócio físico e vai entrar pro meio online, um Plano de Negócio é fundamental porque entrar no mercado da internet é um novo modelo de negócio, já que o comportamento de compra e mercado são diferentes do meio físico.
Por exemplo: o preço trabalhado na loja física pode ser muito caro quando for para o mundo digital, já que a presença de concorrentes é bem maior por ser possível comprar de qualquer lugar do mundo. Logo, é fundamental entender a fundo o mercado online em que irá atuar.
Por isso, recomendamos assistir nossa playlist sobre Plano de Negócio porque lá tem tudo o que você precisa saber para montar um do jeito certo.
Entender seu público-alvo, ou seja, seus potenciais clientes, é fundamental para conseguir vender pela internet. Estude seu comportamento, seus problemas e necessidades para oferecer seu produto/serviço como a melhor solução para eles.
Por mais que você já tenha um negócio físico estabelecido e já conheça seus clientes, ao passar para o mercado online, os comportamentos são outros.
Por isso, é fundamental entender seu público-alvo no mundo digital, combinado?
E temos um vídeo bem prático de como definir o público-alvo certo pro seu negócio. Vale a pena assistir. Para isso, é só clicar neste vídeo aqui embaixo:
3. TENHA UM E-COMMERCE BEM FUNCIONAL
O e-commerce, como falamos antes, é o comércio online onde as compras e vendas são realizadas. E para funcionar bem, é obrigatório ter uma loja online bem feita e funcional.
Será lá onde venderá seus produtos/serviços. Então, é fundamental que ela seja bem clara e prática para os consumidores conseguirem encontrar o que procuram e, consequentemente, realizar uma compra.
O cliente precisa ter facilidades ao entrar na loja online e encontrar o que precisa. Caso contrário, ele desistirá da compra e dificilmente voltará.
Isso é fundamental para conseguir gerar mais vendas, juntamente com outros pontos estruturais, mas que falaremos daqui a pouco aqui.
Por isso, sugerimos muito assistir nosso vídeo prático sobre e-commerce para você se aprofundar bem sobre este assunto. Para isso, é só clicar aqui embaixo neste vídeo:
4. SINCERIDADE E TRANSPARÊNCIA SEMPRE
Não tente enganar o cliente nunca. Não prometa o que não possa cumprir. Seja claro na hora de passar as informações.
Quanto mais honesto(a) for, mais o cliente ficará confortável em realizar uma compra com a sua empresa. E se cumprir tudo o que for prometido, pode ter certeza que o cliente não só voltará a comprar com você como indicará sua empresa para amigos e conhecidos. Isso é um fator chave de sucesso.
Além disso, certifique-se de cumprir todas as regras obrigatórias para funcionamento de lojas virtuais.
5. TENHA UMA LOGÍSTICA IMPECÁVEL
Não existe contato físico na compra pela internet. Tudo é feito a distância e isso gera uma grande expectativa no cliente para receber a mercadoria.
O tempo de espera deve ser igual ou menor que o prazo acordado no site e a mercadoria precisa chegar impecavelmente embalada. Sempre!
Por isso, tenha fornecedores e parceiros que consigam cumprir o que você prometer para os clientes e que mantenham a qualidade necessária para sua empresa entregar o melhor que puder para seus clientes.
Lembre-se sempre disso: a logística é fundamental para que o seu e-commerce tenha sucesso.
De nada adianta ter uma loja virtual linda, prática e muito funcional, mas sua logística para entregar o produto/serviço para o cliente for ineficaz e falho.
6. TRABALHE O MARKETING DIGITAL
Esteja presente na vida do seu público-alvo. Dessa maneira, sua empresa sempre será uma opção de compra para os seus consumidores.
E trabalhar o Marketing Digital é fundamental e obrigatório. Será através dele que seu negócio conseguirá se apresentar e conectar com os consumidores, o que o tornará relevante na vida deles.
E existem diversas maneiras de trabalhar o marketing digital, seja as redes sociais, marketing de relacionamento, anúncios, blogs,…
O SEO é essencial para conseguir ter uma boa performance com o seu e-commerce.
E explicamos o SEO e tudo sobre o marketing digital no nosso vídeo sobre este assunto, o qual recomendamos muito assistir porque ele é bem completo.
Para isso, é só clicar neste botão aqui em cima ou no link que deixamos aqui na descrição.
7. OFEREÇA CANAIS DE COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES
A compra online é feito sem a presença de pessoas, sem contato físico.
Por isso, é muito importante oferecer pontos de atendimento aos clientes. Seja para tirar dúvidas ou até para resolver possíveis problemas.
Oferecer um chat, telefone ou um e-mail específico para o atendimento ao cliente é fundamental.
É muito importante facilitar ao máximo o acesso dos clientes ao negócio, pois eles podem sentir a necessidade de contatar a loja antes, durante e depois da compra.
8. EQUIPE E ESTRUTURA
Tenha uma equipe bem treinada e preparada para cuidar do conteúdo/produção, do design, de questões relacionadas à tecnologia da informação, logística, gestão ou administração e ao marketing.
Todos esses profissionais devem conversar, interagir, integrar-se para que o trabalho seja organizado e entregue a melhor qualidade para os clientes.
Sempre buscando superar as expectativas do seu público-alvo.
E para isso, busque uma estrutura bem adequada para conseguir fazer com que sua equipe desenvolva um bom trabalho.
9. SITE SEGURO
É fundamental que o seu site seja seguro, ou seja, que todas as compras dos consumidores sejam protegidas.
No e-commerce, infelizmente é muito comum ter pessoas mal intencionadas para tentar corromper suas vendas ou roubar informações sigilosas dos seus consumidores, como clonar cartões de crédito ou ter acesso aos bancos de dados.
Felizmente, atualmente existem diversas empresas que oferecem serviço de proteção ao site, análise de vulnerabilidades e bloqueio de ataques para garantir operações seguras.
Então, é preciso pesquisar e avaliar a solução ideal para o porte do negócio, mas não se pode deixar de garantir segurança ao cliente no momento da compra, porque este é um dos fatores mais determinantes de compra no mercado digital.
E hoje em dia, existem diversas plataformas que não só oferecem essa segurança, mas também toda a plataforma necessária para ter um e-commerce de sucesso.
E no final deste post, vamos deixar uma surpresa BEM legal para você, combinado?
10. COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
E, por fim, trabalhe de perto o comportamento de compra do consumidor no meio digital. Basicamente, esta analise mostrará em qual estágio de compra os consumidores estão.
E dessa maneira, sua empresa conseguirá desenvolver estratégias para cada fase de compra do seu público-alvo, tornando-se mais assertivo e, consequentemente, conseguirá realizar muito mais vendas.
Basicamente, são 5 estágios que o processo de decisão de compra do consumidor apresenta, que são:
Reconhecimento do problema ou necessidade
Busca por informações
Avaliação de alternativas
Decisão de compra
Comportamento Pós-Compra
E para entender cada estágio e conseguir trabalhar estratégias assertivas para convencer os clientes a fazerem negócios com sua empresa, assista nosso vídeo sobre este assunto.
Com certeza, suas ações serão bem otimizadas e assertivas. Pode ter certeza que suas vendas aumentarão se conseguir trabalhar muito bem esse ponto.
Para assistir nosso vídeo, é só clicar neste botão aqui embaixo:
ENFIM, NOSSA SURPRESA DE COMO VENDER PELA INTERNET
Essas foram as nossas 10 dicas de como conseguir vender pela internet. E conforme prometido, vamos mostrar a nossa surpresa para você.
Se quiser montar um e-commerce de sucesso e profissional, hoje em dia existem diversas plataformas que te ajudam a fazer isso.
E nós recomendamos muito a plataforma NuvemShop, uma das mais utilizadas e confiáveis, que oferece toda a estrutura necessária para desenvolver seu e-commerce de um jeito profissional.
E realmente é muito simples de usar. Na NuvemShop, é possível criar sua loja online com templates e designs prontos para você montar do seu jeito.
E, uma coisa que é muito legal, é que eles possuem parceiros que facilitam o controle de pagamentos no seu e-commerce e também para realizar frete dos seus produtos para seus clientes.
É bem completo mesmo e BEM simples de configurar e colocar seu e-commerce no ar do jeito bem prático e profissional.
E o mais legal, aqui vai a nossa surpresa: se você usar o nosso link do Blog Abri Minha Empresa, você terá 25% de desconto! Para aproveitar esse desconto exclusivo é só clicar aqui, combinado?
Vale a pena dar uma olhada porque a NuvemShop oferece um período de teste gratuito para você avaliar.
Pode ter certeza que é uma ótima maneira de começar sua loja online pra conseguir vender bastante na internet, combinado?
E PRA FECHAR ESTE POST DE COMO VENDER PELA INTERNET…
E só pra recapitular as nossas 10 dicas de como vender pela internet:
SE PREPARE PARA O MERCADO DIGITAL
ESTUDE SEU PÚBLICO-ALVO
TENHA UM E-COMMERCE BEM FUNCIONAL
SINCERIDADE E TRANSPARÊNCIA SEMPRE
TENHA UMA LOGÍSTICA IMPECÁVEL
TRABALHE O MARKETING DIGITAL
OFEREÇA CANAIS DE COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES
EQUIPE E ESTRUTURA
SITE SEGURO
COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal aqui no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem?
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