O que é persuasão? Por que isso faz com que os clientes comprem mais? E como isso vai te ajudar, e MUITO, a fechar mais vendas e fazer com que seu negócio cresça todos os dias?
Por isso, entenda agora o que significa persuasão e as 09 dicas para conseguir trabalhá-la e realizar MUITO mais vendas. E tudo de um jeito bem prático!
Ou se preferir, pode assistir nosso vídeo bem prático sobre Persuasão, clicando neste vídeo aqui embaixo 🙂
Persuasão é um quesito básico e extremamente poderoso para ajudar a qualquer empresa realizar mais vendas.
Mas além das vendas, a persuasão é muito importante tanto na nossa vida profissional quanto também na pessoal.
Por isso, vamos mostrar nesse vídeo os seguintes pontos para deixar bem claro esse assunto para você:
O que é persuasão (e o seu significado)
Como trabalha-la nas vendas do seu negócio?
09 Dicas de Persuasão para Vender Mais
Então, vamos lá!
Você verá nesse Post
1. O QUE É PERSUASÃO (e o seu significado)?
Persuasão é a ação de convencer, persuadir. É fazer com que a outra pessoa absorva o que você está falando, aceite e acredite nisso.
Da mesma forma, persuadir significa melhorar a comunicação com o interlocutor.
A persuasão pode fazer com que o ouvinte mude de opinião ou refaça uma escolha mais apropriada. Ou seja, é levar alguém a aceitar um argumento seu.
PERSUASÃO X MANIPULAÇÃO
Porém, é muito importante deixar claro que Persuasão é bem diferente de Manipulação.
Às vezes, algumas pessoas confundem persuasão com algo negativo, de tentar manipular ou até mesmo enganar os outros.
Mas é muito pelo contrário. Persuadir é algo positivo, mas que precisa ser utilizado com responsabilidade.
A persuasão possui argumentos bem fundamentados, baseado em fatos. No caso da manipulação, existe um lado de coagir, com prerrogativas até falsas ou superficiais.
Quando você utiliza técnicas de persuasão, a decisão ainda é da outra pessoa que está te ouvindo.
Já a manipulação é feita para que o outro não tenha escolha a não ser fazer o que você está estipulando.
Por isso, a persuasão, quando trabalhada do jeito certo, é algo positivo. Que se baseia na verdade e a coerência. Tenha sempre isso em mente, combinado?
E, sim: a persuasão vai fazer seu negócio conquistar muitos clientes e, principalmente, fidelizá-los.
2. COMO TRABALHAR A PERSUASÃO NAS VENDAS DO SEU NEGÓCIO?
Usar a persuasão para efetuar uma venda é essencial para ter sucesso.
E ela pode ser trabalhada a partir de palavras e comportamentos, além de argumentos lógicos ou até mesmo simbólicos.
Basicamente, é tudo o que bons vendedores fazem para convencer uma pessoa de que seu produto ou serviço é bom mesmo.
E a persuasão precisa estar em todos os momentos, inclusive nas estratégias de marketing e vendas do seu negócio.
Tenha consciência em qual momento de compra os seus consumidores estão. E trabalhe estratégias para ser assertivos em cada estágio para conseguir convencer seus consumidores que seu produto ou serviço é a melhor alternativa para eles.
E temos um vídeo bem prático que explica bem o comportamento de compra dos consumidores e que com certeza será bem importante para trabalhar a sua persuasão.
Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂
3. 09 DICAS DE PERSUASÃO PARA VENDER MAIS
Antes de mostrarmos as nossas dicas, é muito importante pontuar que para trabalhar a persuasão não existe uma fórmula mágica.
Mas o sucesso da aplicação virá depois de muito treino e prática do dia-a-dia.
Além disso, é preciso muito preparo e se atentar aos objetivos da sua empresa ou do seu negócio. Sempre pontuando o contexto ou necessidades de cada momento, combinado?
Então, vamos lá!
1. CONHEÇA SEU CLIENTE
Para que a persuasão seja bastante efetiva, primeiramente é preciso conhecer muito bem seus clientes.
Traçar o perfil dos seus consumidores fará com que sua empresa consiga desenvolver estratégias mais focadas e assertivas.
Por exemplo: empresas que investem em atendimento de qualidade costumam gerar mais vendas. Principalmente porque apresentam alta taxa de clientes satisfeitos. E, consequentemente, fidelizados.
E para trabalhar bem seus clientes, recomendamos assistir 2 vídeos bem práticos que agregarão muito na sua persuasão:
– PÚBLICO-ALVO: onde mostra como identificar bem o público que deve ser trabalhado nas suas campanhas.
– BUYER PERSONA: que personifica seus dados de público-alvo em um personagem, mostrando bem tanto seus dados demográficos quanto comportamentais.
Com certeza, assistindo esses dois vídeos, você terá uma base bem maior e sólida para conseguir trabalhar MUITO BEM a sua persuasão para conseguir vender muito mais.
2. ACREDITE NO SEU PRODUTO/SERVIÇO
Para sua persuasão funcionar bem, é muito importante que seu produto ou serviço seja realmente bom. Que vá resolver, de verdade, os problemas ou necessidades dos clientes.
Pode acreditar: com um ótimo produto ou serviço, e com um preço adequado, seu poder de persuasão será muito forte e bem mais fácil de funcionar.
3. IDENTIFIQUE OS MOTIVADORES DE COMPRA
Entenda o motivo pelo qual os seus clientes estão precisando do seu produto ou serviço. E seja coerente nesse momento para entender se realmente o que sua empresa está oferecendo é realmente valioso para eles.
E se realmente forem, identifique os pontos que podem ser trabalhados para convencer seus clientes que seu produto/serviço realmente é a melhor opção de compra para ele.
4. SAIBA ESCUTAR
Como dissemos anteriormente, é muito importante escutar seus clientes. Dessa maneira, você conseguirá conhecer bem cada cliente e entender o ele está precisando realmente.
Inclusive, descobrir se existe algum obstáculo, dúvida ou até rejeição por parte dele que pode estar atrapalhando a realização da venda.
5. FLEXIBILIDADE E COERÊNCIA
Sempre procure se adaptar ao contexto e aos clientes também.
Seja flexível para conseguir convencer os clientes. E ainda tenha coerência sempre para que a negociação faça sentido para os dois lados.
Entenda se o que está oferecendo é condizente com que os clientes estão precisando. E claro, se o que o cliente está propondo também faz sentido para os objetivos do seu negócio.
6. PROXIMIDADE E EMPATIA
Tente fazer com que os clientes se sintam próximo da sua empresa.
Por exemplo: tratar os clientes pelo nome traz uma proximidade maior com eles, o que indiretamente os deixam mais confortáveis.
Além disso, convide-os para testar seus produtos/serviços, quando possível, para provar que o que você está dizendo é verdade.
Enfim, faça os clientes perceberem e entenderem que você já sacou o que eles precisam e que o que está sendo oferecido é realmente relevante.
E trabalhe a empatia. Quando você tem empatia, é possível compreender as necessidades, desejos e expectativas dos seus consumidores em relação ao seu produto ou serviço.
7. TENHA COMUNICAÇÃO CLARA
Seja claro(a) em todos os momentos da conversa com seus consumidores. E seja objetivo(a) também.
Usar o mesmo tipo de linguagem dos clientes e prestar atenção aos sinais de que eles estão entendendo o que você quer dizer é muito importante.
E vá direto ao ponto. Não enrole muito porque o tempo do cliente é precioso e que as pessoas podem se sentir enganadas se falar demais.
8. FAÇA UMA AUTOANALISE
Olhe para você mesmo(a) e entenda de fato quem você é, suas forças e fraquezas. E entenda quais pontos precisam ser trabalhados para você conseguir conquistar mais coisas que te ajudam a alcançar seus objetivos.
E assim, seja você mesmo(a). Não tente parecer ser uma outra pessoa pois isso poderá soar falso para os clientes. Seja natural.
E uma ferramenta que pode te ajudar muito a fazer uma autoanálise é a Análise SWOT Pessoal. Através dela, você identificará suas forças e fraquezas, bem como ameaças e oportunidades a serem trabalhadas.
E se preferir, temos um vídeo bem prático sobre isso. Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂
9. USE OS GATILHOS MENTAIS
Os gatilhos mentais são extremamente importantes para trabalhar a sua persuasão.
Basicamente, Gatilhos mentais são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão.
São aquelas decisões que a gente toma e nem percebe. E existem diversos gatilhos extremamente poderosos que com certeza ajudarão muito a sua persuasão.
Por isso, recomendamos muito assistir nosso vídeo que explica bem esse assunto e mostra os gatilhos mentais mais poderosos utilizados hoje em dia.
Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂 Assistir esse vídeo vai complementar muito bem o seu entendimento para trabalhar a persuasão, combinado?
E PRA FECHAR ESSE POST:
Viu como a persuasão é muito importante e faz toda a diferença não só no seu negócio, mas também na vida pessoal?
Com certeza, é uma das ferramentas mais poderosas para conseguir gerar mais vendas e fazer com que sua empresa cresça todos os dias.
E só pra recapitular o que falamos aqui:
O QUE É PERSUASÃO (E O SEU SIGNIFICADO)
COMO TRABALHA-LA NAS VENDAS DO SEU NEGÓCIO?
09 DICAS DE PERSUASÃO PARA VENDER MAIS
Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem?
Nenhum comentário “O QUE É PERSUASÃO (09 Dicas Simples para Realizar Mais Vendas)”