O QUE É PERSUASÃO (09 Dicas Simples para Realizar Mais Vendas)

O que é persuasão? Por que isso faz com que os clientes comprem mais? E como isso vai te ajudar, e MUITO, a fechar mais vendas e fazer com que seu negócio cresça todos os dias?

Por isso, entenda agora o que significa persuasão e as 09 dicas para conseguir trabalhá-la e realizar MUITO mais vendas. E tudo de um jeito bem prático!

Ou se preferir, pode assistir nosso vídeo bem prático sobre Persuasão, clicando neste vídeo aqui embaixo 🙂

Persuasão é um quesito básico e extremamente poderoso para ajudar a qualquer empresa realizar mais vendas.

Mas além das vendas, a persuasão é muito importante tanto na nossa vida profissional quanto também na pessoal.

Por isso, vamos mostrar nesse vídeo os seguintes pontos para deixar bem claro esse assunto para você:

1. O que é persuasão (e o seu significado)
2. Como trabalha-la nas vendas do seu negócio?
3. 09 Dicas de Persuasão para Vender Mais

Então, vamos lá!

1. O QUE É PERSUASÃO (e o seu significado)?

Persuasão é a ação de convencer, persuadir. É fazer com que a outra pessoa absorva o que você está falando, aceite e acredite nisso.

Da mesma forma, persuadir significa melhorar a comunicação com o interlocutor.

A persuasão pode fazer com que o ouvinte mude de opinião ou refaça uma escolha mais apropriada. Ou seja, é levar alguém a aceitar um argumento seu.

PERSUASÃO X MANIPULAÇÃO

Porém, é muito importante deixar claro que Persuasão é bem diferente de Manipulação.

Às vezes, algumas pessoas confundem persuasão com algo negativo, de tentar manipular ou até mesmo enganar os outros.

Mas é muito pelo contrário. Persuadir é algo positivo, mas que precisa ser utilizado com responsabilidade.

A persuasão possui argumentos bem fundamentados, baseado em fatos. No caso da manipulação, existe um lado de coagir, com prerrogativas até falsas ou superficiais.

Quando você utiliza técnicas de persuasão, a decisão ainda é da outra pessoa que está te ouvindo.

Já a manipulação é feita para que o outro não tenha escolha a não ser fazer o que você está estipulando.

Por isso, a persuasão, quando trabalhada do jeito certo, é algo positivo. Que se baseia na verdade e a coerência. Tenha sempre isso em mente, combinado?

E, sim: a persuasão vai fazer seu negócio conquistar muitos clientes e, principalmente, fidelizá-los.

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2. COMO TRABALHAR A PERSUASÃO NAS VENDAS DO SEU NEGÓCIO?

Usar a persuasão para efetuar uma venda é essencial para ter sucesso.

E ela pode ser trabalhada a partir de palavras e comportamentos, além de argumentos lógicos ou até mesmo simbólicos.

Basicamente, é tudo o que bons vendedores fazem para convencer uma pessoa de que seu produto ou serviço é bom mesmo.

E a persuasão precisa estar em todos os momentos, inclusive nas estratégias de marketing e vendas do seu negócio.

Tenha consciência em qual momento de compra os seus consumidores estão. E trabalhe estratégias para ser assertivos em cada estágio para conseguir convencer seus consumidores que seu produto ou serviço é a melhor alternativa para eles.

E temos um vídeo bem prático que explica bem o comportamento de compra dos consumidores e que com certeza será bem importante para trabalhar a sua persuasão.

Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂

3. 09 DICAS DE PERSUASÃO PARA VENDER MAIS

Antes de mostrarmos as nossas dicas, é muito importante pontuar que para trabalhar a persuasão não existe uma fórmula mágica.

Mas o sucesso da aplicação virá depois de muito treino e prática do dia-a-dia.

Além disso, é preciso muito preparo e se atentar aos objetivos da sua empresa ou do seu negócio. Sempre pontuando o contexto ou necessidades de cada momento, combinado?

Então, vamos lá!

1. CONHEÇA SEU CLIENTE

Para que a persuasão seja bastante efetiva, primeiramente é preciso conhecer muito bem seus clientes.

Traçar o perfil dos seus consumidores fará com que sua empresa consiga desenvolver estratégias mais focadas e assertivas.

Por exemplo: empresas que investem em atendimento de qualidade costumam gerar mais vendas. Principalmente porque apresentam alta taxa de clientes satisfeitos. E, consequentemente, fidelizados.

E para trabalhar bem seus clientes, recomendamos assistir 2 vídeos bem práticos que agregarão muito na sua persuasão:

– PÚBLICO-ALVO: onde mostra como identificar bem o público que deve ser trabalhado nas suas campanhas.

– BUYER PERSONA: que personifica seus dados de público-alvo em um personagem, mostrando bem tanto seus dados demográficos quanto comportamentais.

Com certeza, assistindo esses dois vídeos, você terá uma base bem maior e sólida para conseguir trabalhar MUITO BEM a sua persuasão para conseguir vender muito mais.

2. ACREDITE NO SEU PRODUTO/SERVIÇO

Para sua persuasão funcionar bem, é muito importante que seu produto ou serviço seja realmente bom. Que vá resolver, de verdade, os problemas ou necessidades dos clientes.

Pode acreditar: com um ótimo produto ou serviço, e com um preço adequado, seu poder de persuasão será muito forte e bem mais fácil de funcionar.

3. IDENTIFIQUE OS MOTIVADORES DE COMPRA

Entenda o motivo pelo qual os seus clientes estão precisando do seu produto ou serviço. E seja coerente nesse momento para entender se realmente o que sua empresa está oferecendo é realmente valioso para eles.

E se realmente forem, identifique os pontos que podem ser trabalhados para convencer seus clientes que seu produto/serviço realmente é a melhor opção de compra para ele.

4. SAIBA ESCUTAR

Como dissemos anteriormente, é muito importante escutar seus clientes. Dessa maneira, você conseguirá conhecer bem cada cliente e entender o ele está precisando realmente.

Inclusive, descobrir se existe algum obstáculo, dúvida ou até rejeição por parte dele que pode estar atrapalhando a realização da venda.

5. FLEXIBILIDADE E COERÊNCIA

Sempre procure se adaptar ao contexto e aos clientes também.

Seja flexível para conseguir convencer os clientes. E ainda tenha coerência sempre para que a negociação faça sentido para os dois lados.

Entenda se o que está oferecendo é condizente com que os clientes estão precisando. E claro, se o que o cliente está propondo também faz sentido para os objetivos do seu negócio.

6. PROXIMIDADE E EMPATIA

Tente fazer com que os clientes se sintam próximo da sua empresa.

Por exemplo: tratar os clientes pelo nome traz uma proximidade maior com eles, o que indiretamente os deixam mais confortáveis.

Além disso, convide-os para testar seus produtos/serviços, quando possível, para provar que o que você está dizendo é verdade.

Enfim, faça os clientes perceberem e entenderem que você já sacou o que eles precisam e que o que está sendo oferecido é realmente relevante.

E trabalhe a empatia. Quando você tem empatia, é possível compreender as necessidades, desejos e expectativas dos seus consumidores em relação ao seu produto ou serviço.

7. TENHA COMUNICAÇÃO CLARA

Seja claro(a) em todos os momentos da conversa com seus consumidores. E seja objetivo(a) também.

Usar o mesmo tipo de linguagem dos clientes e prestar atenção aos sinais de que eles estão entendendo o que você quer dizer é muito importante.

E vá direto ao ponto. Não enrole muito porque o tempo do cliente é precioso e que as pessoas podem se sentir enganadas se falar demais.

8. FAÇA UMA AUTOANALISE

Olhe para você mesmo(a) e entenda de fato quem você é, suas forças e fraquezas. E entenda quais pontos precisam ser trabalhados para você conseguir conquistar mais coisas que te ajudam a alcançar seus objetivos.

E assim, seja você mesmo(a). Não tente parecer ser uma outra pessoa pois isso poderá soar falso para os clientes. Seja natural.

E uma ferramenta que pode te ajudar muito a fazer uma autoanálise é a Análise SWOT Pessoal. Através dela, você identificará suas forças e fraquezas, bem como ameaças e oportunidades a serem trabalhadas.

E se preferir, temos um vídeo bem prático sobre isso. Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂

9. USE OS GATILHOS MENTAIS

Os gatilhos mentais são extremamente importantes para trabalhar a sua persuasão.

Basicamente, Gatilhos mentais são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão. 

São aquelas decisões que a gente toma e nem percebe. E existem diversos gatilhos extremamente poderosos que com certeza ajudarão muito a sua persuasão.

Por isso, recomendamos muito assistir nosso vídeo que explica bem esse assunto e mostra os gatilhos mentais mais poderosos utilizados hoje em dia.

Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂 Assistir esse vídeo vai complementar muito bem o seu entendimento para trabalhar a persuasão, combinado?

E PRA FECHAR ESSE POST:

Viu como a persuasão é muito importante e faz toda a diferença não só no seu negócio, mas também na vida pessoal?

Com certeza, é uma das ferramentas mais poderosas para conseguir gerar mais vendas e fazer com que sua empresa cresça todos os dias.

E só pra recapitular o que falamos aqui:

1. O QUE É PERSUASÃO (E O SEU SIGNIFICADO)
2. COMO TRABALHA-LA NAS VENDAS DO SEU NEGÓCIO?
3. 09 DICAS DE PERSUASÃO PARA VENDER MAIS

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem?

Para acessar nosso canal, é só clicar aqui 🙂

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Um abraço!

Marcus,
Blog Abri Minha Empresa