Planejamento Estratégico Tático e Operacional (Como Trabalhá-los)

Planejamento Estratégico, Tático e Operacional. Entender a diferença entre eles fará com que você seja capaz de definir um planejamento para sua empresa muito mais completo e assertivo.

Assim, trazer muitos resultados positivos no curto, médio e longo prazo. E alcançar suas metas e objetivos sempre.

Por isso, entenda agora o que é Planejamento Estratégico, Tático e Operacional e suas diferenças. Pode ter certeza que depois de assistir este vídeo, seu planejamento será muito coerente, preciso e de sucesso.

Ou, se preferir, pode assistir nosso vídeo prático sobre este assunto. Para isso, é só clicar aqui embaixo 🙂

Trabalhar o planejamento do jeito certo é fundamental para a gestão empresarial do seu negócio.

Por isso é essencial para ter sucesso com a sua empresa. Logo, para ter um ótimo planejamento, podemos dividi-lo nem 3 tipos:

• Estratégico
• Tático
• Operacional

Então, podemos dizer que para conseguir realizar um planejamento operacional, antes, é preciso ter um planejamento tático.

Em contrapartida, para realizar um planejamento tático, é preciso ter planejamento estratégico já definido.

Tendo isso em mente, vamos explicar cada um desses 3 planejamentos.

1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Resumidamente, é o processo de gerenciamento usado para criar um plano de como atingir um objetivo ou um conjunto de metas.

Da mesma maneira, ele é fundamental para desenvolver uma visão de médio e longo prazo (como de 3 ou 5 anos, por exemplo).

Assim, organizar e preparar a sua empresa para caminhar na direção planejada inicialmente.

Ao mesmo tempo, ele permite se adequar durante a execução do plano de uma forma coerente e assertiva.

Um planejamento estratégico bem desenvolvido mostra a melhor forma de responder às oportunidades e desafios. Além de ajudar a criar diferenciais competitivos para o seu negócio.

Ele identifica as etapas, ou estratégias, que a empresa usará para atingir seus objetivos.

Como resultado, pode se concentrar em todo o negócio ou em áreas específicas, como marketing, retenção de clientes, lançamento de produtos, entre outros.

Logo, as empresas podem ter muitos planos estratégicos para abordar várias áreas de negócios, dependendo de suas necessidades.

Tudo para conseguir compreender como cada força opera no mercado. E como a organização poderá se diferenciar para ganhar competitividade e vencer os demais competidores.

Somado a isso, o planejamento estratégico aborda assuntos macros da empresa. Será ele que definirá os objetivos e resultados que precisam ser conquistados. E assim, traçará os caminhos a serem seguidos.

Justamente por isso que geralmente é trabalhado pelos gestores da empresa. Como os donos ou sócios, diretores de alto escalão, enfim.

EXEMPLOS DE FERRAMENTAS

Primeiramente, o planejamento estratégico é a origem de tudo da empresa. Assim, para exemplificar, podemos citar algumas ferramentas muito utilizadas neste momento.

ANÁLISE SWOT

Que, resumidamente, identifica os pontos fortes e fracos da sua empresa. Bem como as oportunidades e ameaças que devem ser trabalhadas.

5 FORÇAS DE PORTER

Ou então as 5 Forças de Porter. Em suma, estuda e analisa a competição entre as empresas de um mercado. Abordando as 5 frentes que são:

• Rivalidade entre concorrentes;
• Poder de negociação dos fornecedores;
• Poder de negociação dos clientes;
• Ameaça de novos produtos ou serviços.
• Ameaça de novos concorrentes;

MISSÃO, VISÃO E VALOR

Definir a missão, visão e valor da empresa, algo que é muito importante. Mas muito esquecido e subestimado por várias empresas, sendo um grande erro.

Pois representam os conceitos estratégicos do negócio. Além disso, servem como uma bússola para as empresas, orientando os caminhos para buscar os resultados esperados.

Em outras palavras, ajudam a definir a direção estratégica das empresas.

METAS E OBJETIVOS

Ainda, é no planejamento estratégico que são definidas as Metas e Objetivos Estratégicos que precisam ser alcançados pela empresa. Logo, será isso que mostrará os caminhos a serem percorrido por todos.

No entanto, só um ponto importante é que aqui estamos falando de Metas e Objetivos Estratégicos, que a empresa precisa alcançar no médio e longo prazo.

Como: aumentar a participação de mercado em 10%. Ou elevar a satisfação dos clientes em 25%. Ou então aumentar a capacidade produtiva do negócio em 15%. Enfim.

Logo, não confunda com as metas e objetivos mais pontuais. Por exemplo: uma certa quantidade de vendas ou produtos a serem fabricados dentro de um período, combinado?

Então, para te ajudar a entender ainda mais, algumas perguntas pode ajudar a definir estas questões. Por exemplo:

• Quem somos?
• O que valorizamos?
• O que e por que fazemos?
• Onde estamos atualmente?
• Onde queremos chegar?

Neste caso, o planejamento estratégico costuma ser de médio a longo prazo. Como falamos anteriormente.

2. PLANEJAMENTO TÁTICO

Com o planejamento estratégico definido, agora é possível trabalhar o planejamento tático.

Que basicamente, explora com um pouco mais de detalhes e direciona melhor as atividades ou tarefas que precisam ser feitas. Traduz e interpreta o plano estratégico para transformá-lo em planos concretos.

De certa forma, podemos dizer que o Planejamento Estratégico organiza a empresa como um todo.

Já o Tático entende o que precisa ser feito e orienta/direciona para as áreas ou departamentos da empresa.

Dessa maneira, trabalha o detalhamento do que precisa ser feito para alcançar os objetivos e metas definidos no planejamento estratégico.

Para tentar deixar mais claro. É aqui que entram o planejamento de marketing, planejamento financeiro da empresa, planos de produção, gestão das pessoas, enfim.

Novamente, para ajudar, podemos responder as seguintes perguntas aqui:

• O que fazer?
• É possível fazer?
• Realmente vale a pena fazer?
• Vai funcionar?
• Quando vamos fazer?

Do mesmo modo, aqui também é preciso definir as metas e objetivos, mas no nível táticos.

Ou seja, eles precisam ser alcançados para que seja possível conquistar as metas e objetivos estratégicos. Conforme falamos anteriormente.

Como exemplo desses objetivos táticos, podemos citar:

• Produzir 100 unidades de brigadeiros
• Treinar e preparar 10 colaboradores por semana para realizar uma determinada tarefa
• Vender 200 bonés na semana

Enfim. Logo, por ser mais tático e departamental, o planejamento tático geralmente é trabalhado pela diretoria e gerência de cada área, por exemplo. Além disso, trabalha prazos menores que o planejamento estratégico, como 1 a 3 anos.

3. PLANEJAMENTO OPERACIONAL

Por fim, definido o planejamento tático, agora é possível trabalhar o planejamento operacional. Que geralmente foca no curto prazo, em períodos menores. Como de 3 a 6 meses, por exemplo.

O planejamento operacional é o plano de trabalho. Ele transforma as metas e objetivos estratégicos (ou táticos) em tarefas menores e executáveis.

É a parte prática e mão na massa. Logo, é aqui que se definem os métodos, processos, sistemas, pessoas, responsabilidades, tarefas, equipamentos necessários, enfim.

Do mesmo modo, os planos aqui são mais detalhados que os outros dois planejamentos que falamos até aqui.

E seguindo o mesmo raciocínio, podemos citar como objetivos operacionais:

• melhorar o processo interno de produção para conseguir produzir os 100 brigadeiros
• estruturar um treinamento funcional para preparar os colaboradores da empresa
• criar meios de divulgação práticos para anunciar os bonés que precisam ser vendidos

E algumas perguntas que podem ser respondidas aqui pra ajudar a definir seu planejamento operacional são:

• Como fazer?
• Quem vai fazer e qual o prazo?
• Quais as ferramentas e recursos necessários?
• Qual o custo?
• Existem outras alternativas?

Enfim. É aqui que entra os famosos planos de ação, que é uma ferramenta que traça e define ações necessárias para atingir determinados objetivos.

Apontando cronograma e prazos, responsáveis por cada tarefa, recursos financeiros e humanos necessários e também acompanhamento de resultados.

DICA DE FERRRAMENTA

Um modelo muito utilizado por ser bastante prático é o 5W2H.

Por isso, recomendamos muito conhecer este tipo de plano de ação que é bem eficiente.

Logo, se quiser conhecer mais, assista nosso vídeo que explica como ele funciona. Para isso, é só clicar neste botão aqui em cima ou no link que deixamos na descrição.

CONCLUSÃO

Viu como é bem importante entender bem o planejamento estratégico, tático e operacional para saber como eles são diretamente relacionados e interligados?

Todos eles são necessários e precisam ser trabalhados na ordem certa. Ou seja, em poucas palavras, podemos resumir assim:

• o planejamento estratégico serve para o orientar a visão e caminhos da empresa no geral
• somado a isso, no caso do planejamento tático desdobrará os objetivos do planejamento estratégico em planos de ação menores. Além disso, organizados em departamentos e equipes
• Por fim, o planejamento operacional fará as coisas acontecerem. Trabalhará para que todas as tarefas e atividades sejam realizadas para que todos os objetivos, sejam táticos ou estratégicos, sejam alcançados ao longo do tempo.

Além disso, se quiser saber como trabalhar o Planejamento Estratégico na sua empresa, assista nosso vídeo que mostra o passo a passo bem prático para fazer isso do jeito certo.

Caso queira assisti-lo, é só clicar neste botão aqui em cima ou no link que deixamos na descrição, combinado?

PRA FECHAR ESSE POST SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL…

Então, só para recapitular os 3 planejamentos que falamos aqui:

1. ESTRATÉGICO
2. TÁTICO
3. OPERACIONAL

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.

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Um abraço!

Marcus,
Blog Abri Minha Empresa