A Melhor Técnica de Venda? (Venda Soluções, Não Produtos/Serviços)

A melhor técnica de venda pode gerar bastante discussões. No entanto, com certeza, vender a solução ao invés do produto/serviço é uma das melhores técnicas e que gera muitas vendas mesmo.

Assim, fará com que o seu negócio aumente muito suas vendas. Consequentemente, seus lucros.

E isso é algo que poucas empresas fazem. E das que fazem, são poucas aquelas que conseguem trabalhar bem isso.

Por isso, vamos mostrar a melhor técnica de venda, toda sua importância de vender a solução. Além disso, as 06 dicas bem práticas de como fazer isso do jeito certo para aumentar o faturamento do seu negócio!

Ou se preferir, pode assistir nosso vídeo sobre este assunto clicando aqui embaixo 🙂

Para tentar deixar bem claro esse assunto para você, vamos abordar os seguintes pontos:

1. POR QUE VENDER SOLUÇÃO E NÃO UM PRODUTO/SERVIÇO É A MELHOR TÉCNICA DE VENDA?
2. 06 DICAS DE COMO VENDER A SOLUÇÃO DO JEITO CERTO

Então, vamos lá!

1. POR QUE VENDER SOLUÇÃO E NÃO UM PRODUTO/SERVIÇO É A MELHOR TÉCNICA DE VENDA?

Vender uma solução ou benefício de um produto/serviço é, literalmente, mostrar para os clientes as soluções ou benefícios que eles terão ao adquirir o seu produto/serviço.

Logo, ao invés de mostrar os atributos do seu produto/serviço, você mostrará o que os clientes ganharão ou terão de vantagens ao comprar o que a sua empresa está vendendo.

De modo prático, atributos são características ou especificações de um produto/serviço.

Como exemplos, podemos citar: medidas, tipo de material, opções de modelos, formas de funcionamento, qualidade técnica, resolução de imagens, cores, entre outros.

A princípio, no caso da solução ou benefício, trata-se dos resultados finais do produto/serviço.

Em outras palavras, o que os atributos trarão de vantagens para os clientes. Ou quais problemas ou necessidades serão resolvidas, de fato.

E é exatamente a solução ou benefícios que os clientes compram. Logo, compram aquilo que entendem e acreditam que resolverá o que precisam.

PRA EXEMPLIFICAR…

Por exemplo: imagine um determinado smartphone. Como característica, podemos citar uma boa capacidade de memória, câmera de alta resolução e um belo design.

Como benefício para os clientes, podemos citar a comodidade deles conseguirem realizar diversas coisas do dia-a-dia através desse smartphone, que é super rápido.

Além disso, conseguirá tirar diversas fotos e gravar vários vídeos de qualidade também.

Percebeu a diferença? Por isso, foque nos benefícios do seu produto/serviço para deixar bem claro para os seus clientes todas as vantagens que eles teriam ao comprarem o que você está vendendo.

Com certeza, isso deixará seus clientes mais confortáveis e seguros de comprarem com você, já que realmente enxergarão valor nisso.

2. 06 DICAS DE COMO VENDER A SOLUÇÃO DO JEITO CERTO

1. CONHEÇA BEM SEUS CLIENTES

Antes de mais nada, entender seus clientes de maneira profunda te dará uma base bem sólida para conseguir realizar uma venda.

Principalmente porque você entenderá não só suas dores ou necessidades, como também suas preferências, hábitos e costumes.

E dessa maneira, conseguir trabalhar argumentos que provem que seu produto/serviço é realmente o que resolverá os problemas ou necessidades dos seus clientes.

E um assunto que pode te ajudar muito nisso é Buyer Persona. Que resumidamente, é a representação ideal do seu cliente.

Trata-se de uma pessoa fictícia que, a partir do seu público-alvo, foi sendo desenhada de acordo com suas características mais pessoais e particulares.

Com certeza isso te ajudará muito nessa dica. Por isso, recomendamos assistir nosso vídeo sobre Buyer Persona e entender bem como isso funciona.

Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui em cima ou no link que deixamos na descrição.

2. AJUDE OS CLIENTES A ENTENDEREM O QUE ELES REALMENTE PRECISAM

Muitas vezes, o cliente não sabe ao certo sobre o que precisa para resolver seus problemas ou necessidades. E ajuda-los a entender o que eles realmente precisam vai ajudar muito a fechar uma venda.

Isso faz com que os clientes acreditem que você realmente entendeu os problemas e necessidades dele. Bem como que o que a sua empresa está oferecendo vai resolver essa questão.

E no futuro, os clientes lembrarão de você por ter conseguido ajuda-los e voltarão a fazer negócios com sua empresa. Por isso, mais do que vender, estabeleça uma relação de confiança com os seus clientes, algo duradouro.

3. PLANEJE COMO APRESENTAR AS SOLUÇÕES

Agora, trabalhe estratégias de como apresentar as soluções e benefícios do seu produto/serviço. De modo que fique bem claro como os seus clientes terão seus problemas ou necessidades resolvidas ao comprarem o que você está vendendo.

Desse modo, uma ferramenta que pode te ajudar muito neste passo é o storytelling. Que basicamente, é a criação de narrativas com começo, meio e fim para comunicar algo sobre sua marca e se conectar emocionalmente com seus públicos.

Ele é uma ferramenta poderosa para estabelecer um relacionamento duradouro com seus consumidores e potenciais clientes.

Principalmente pelo fato de que quando você conta uma história verdadeira, sua mensagem é percebida como autêntica.

Então, se quiser se aprofundar sobre o storytelling, assista nosso vídeo bem prático sobre ele. Para assisti-lo, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

4. ENVOLVA-SE E INFORME

Certifique-se de que sua mensagem seja direcionada aos problemas de negócios que os clientes estão enfrentando desde o início.

O mais importante aqui é criar uma conexão com os clientes.

Dessa maneira, eles sentirão que você ou sua empresa sabem o que estão dizendo e que realmente entendem o que seus clientes precisam de fato.

Neste passo, recomendamos muito trabalhar os gatilhos mentais. Que em poucas palavras, são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão.

São aquelas decisões que a gente toma e nem percebe. É praticamente uma reação automática que temos ao receber tais estímulos.

Eles podem produzir sintomas emocionais tanto favoráveis (como alegria, motivação, calma, pensamentos positivos, entre outros) ou desfavoráveis (pensamentos negativos, pânico, desânimo, ansiedade, entre outros).

Nesse sentido, saber estimular esses gatilhos é uma ferramenta de persuasão muito poderosa e poderá gerar ótimos resultados de marketing e vendas.

Então, se quiser conhecer mais sobre gatilhos mentais, recomendamos muito assistir nosso vídeo que mostra de uma maneira bem clara como eles funcionam e seus principais tipos. Para isso, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

5. DESTAQUE SEUS DIFERENCIAIS

Agora, mesmo deixando claro a solução ou os benefícios que seu produto/serviço trará para os clientes, é preciso trabalhar bem e deixar claro os diferenciais da sua empresa.

Isso é bem importante porque os seus concorrentes também tentarão trabalhar as soluções dos produtos/serviços deles.

Logo, é preciso deixar bem claro os diferenciais que sua empresa/marca tem para conseguir se destacar em meio a tantos concorrentes.

Dessa maneira, fazer com que os seus clientes realmente enxerguem que o que a sua empresa está oferecendo realmente é a melhor opção.

6. TRABALHE SUA PROPOSTA DE VALOR

E, finalmente, trabalhar a proposta de valor da sua empresa, produtos ou serviços fará toda a diferença.

Resumidamente, proposta de valor é o diferencial competitivo de uma empresa no mercado, perante a concorrência.

Ou seja, é composta pelo valor entregue ao cliente a partir dos produtos e serviços. E o que torna seu próprio negócio como a melhor escolha e por que seu público-alvo deve escolher você, e não a concorrência.

A princípio, o objetivo principal é atender, satisfazer e resolver as necessidades, problemas e desejos dos consumidores. Se mostrar relevante.

Ainda, é fazer com que sua empresa seja a primeira opção na hora da compra.

Além disso, definir uma boa proposta de valor é o primeiro passo para mostrar como o seu próprio negócio pode atender seus clientes de maneira assertiva e satisfatória.

Então, para conseguir trabalhar bem a proposta de valor, assista nosso vídeo que explica bem este assunto. Para isso, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

E PRA FECHAR ESSE POST SOBRE A MELHOR TÉCNICA DE VENDA…

Viu como vender a solução ao invés do produto/serviço fará com que o seu negócio aumente muito suas vendas? E, consequentemente, seus lucros.

Com certeza, se trabalhar bem esse assunto no seu negócio, pode ter certeza que as vendas aumentaram constantemente.

Como resultado, fará com que seus clientes se tornem fiéis e continuem fazendo negócios com a sua empresa por um longo tempo. Pode acreditar!

Então, só pra recapitular o que falamos aqui:

1. POR QUE VENDER SOLUÇÃO E NÃO UM PRODUTO/SERVIÇO É A MELHOR TÉCNICA DE VENDA
2. 06 DICAS DE COMO VENDER A SOLUÇÃO DO JEITO CERTO

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.

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Um abraço!

Marcus,
Blog Abri Minha Empresa