Uma das perguntas mais buscadas por pequenos empreendedores é direta: “Meu negócio é realmente forte no mercado ou estou apenas conseguindo sobreviver?”
E responder isso apenas olhando para faturamento ou número de clientes é perigoso. Esses números mostram o que já aconteceu, mas não indicam se sua empresa consegue se sustentar e crescer em um ambiente que é cada vez mais competitivo.
Então, para responder essa pergunta com mais segurança, existem duas matrizes estratégicas que ajudam muito nisso. E a lógica por trás delas é simples e extremamente prática.
É isso que vou mostrar agora para você entender se a sua empresa realmente é forte no mercado ou não. Pode acreditar.
Como Saber se minha empresa é Forte no Mercado
Então, vamos lá!
ENTENDENDO A FORÇA ATUAL DO SEU NEGÓCIO
Primeiramente, é preciso analisar de modo profundo a sua empresa por dentro. Tudo para identificar o real cenário e situação atual e realista do seu negócio.
E para isso, existe a Análise SWOT.
SWOT é uma abreviação em inglês de 4 pontos utilizados nessa ferramenta:
S – Strenghts (forças)
W – Weeknesses (fraquezas)
O – Opportunities (oportunidades)
T – Threats (ameaças)
(em alguns lugares, você vai encontrar a análise SWOT como FOFA, que é a abreviação destes 4 pontos em português citados acima).
Forças e Fraquezas são encontrados no ambiente interno à sua empresa. Representam os itens que a empresa tem controle e que pode mudar quando precisar.
Alguns exemplos para esse caso são: produtos, equipes, preços, localizações, estruturas, etc.
– Forças:
São elementos e características de seu ambiente interno que representam uma vantagem sobre a concorrência e no mercado em que atua (pontos fortes da empresa).
Por exemplo: uma sorveteria que tem uma excelente localização, no centro de uma cidade turística, pode ser considerada com uma Força. Da mesma forma, um restaurante que tem o melhor cozinheiro do país também é uma Força.
– Fraquezas:
De forma resumida, as características e elementos de seu ambiente interno que desfavorecem sua empresa em relação à concorrência e mercado em que atua, são suas fraquezas (pontos fracos da empresa).
Por exemplo: uma fábrica de roupas que tem equipamentos muito antigos e que dão problemas diversas vezes. Isso é uma Fraqueza porque prejudica a carga produtiva desta empresa, além de gerar mais custos para manutenção.
Ou então um hospital que tem uma equipe pouco qualificada e desinteressada pelo trabalho também pode ser considerado como Fraqueza.
Repare que nesses dois exemplos, as empresas têm controle sobre essas fraquezas e pode tentar mudar isso de alguma forma.
Oportunidades e Ameaças são encontradas no ambiente externo da sua empresa. São exemplos: clima, taxa de juros, mudanças de legislação, câmbio, desastres naturais, políticas ambientais, guerras, embargos econômicos, crises econômicas, eleições etc.
Você pode aproveitar as oportunidades e se proteger das possíveis ameaças.
– Oportunidades:
Sempre que um fator externo cria um cenário favorável para a empresa, ele representa uma oportunidade.
Por exemplo: imagine uma empresa que produz canudos biodegradáveis quando o governo anuncia que será proibida a venda de canudos de plástico.
É uma baita Oportunidade para essa empresa aumentar suas vendas, já que seu produto segue as novas regras impostas pelo governo, enquanto a maioria dos seus concorrentes não.
– Ameaças:
Todos os elementos ou conjunturas que criam um ambiente desfavorável para a empresa (e sobre os quais a empresa não tem controle) são Ameaças para o negócio.
Por exemplo: o aumento do preço do combustível é uma Ameaça para empresas de transporte. Ou então o aumento de chuvas e tempestades em cidades com lindas praias também é uma Ameaça para os hotéis destes locais.
Uma análise SWOT organiza suas principais Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças em uma lista organizada.
Geralmente é apresentada em uma grade simples de dois por dois.
Então, se quiser entender a Análise SWOT com muito mais detalhe e exemplos, assista o vídeo completo sobre esta ferramenta clicando aqui embaixo 🙂
ENTENDENDO A COMPETITIVIDADE DO MERCADO EM QUE ATUA
Depois de analisar internamente o seu negócio com a Análise SWOT, você tem um panorama bem aprofundado e realista da sua empresa.
E com isso bem claro, agora é preciso entender e analisar o cenário externo do seu negócio. Ou seja, avaliar o quão competitivo é o mercado em que a sua empresa atua. Tanto a concorrência, quanto os consumidores e fornecedores.
E é justamente aqui que entra a matriz 5 forças de Porter.
Este modelo é destinado à análise da competição entre empresas.
Michael Porter desenvolveu esta análise estratégica baseado nas necessidades que a análise SWOT possuía.
O que as 5 Forças de Porter faz?
Esta ferramenta estuda as forças que influenciam a capacidade de uma empresa em atender seus clientes e obter lucro.
E ela considera cinco fatores, as “forças” competitivas, que devem ser estudadas para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente.
As 5 forças de Porter funcionam como pilares para uma empresa. A ideia é que, caso algum pilar seja modificado, a empresa precisa reavaliar seu posicionamento estratégico no mercado.
Porter percebeu que as organizações observam atentamente seus concorrentes.
No entanto, ele as incentivou a olhar além das ações de seus concorrentes e examinar quais outros fatores poderiam impactar o ambiente de negócios.
Como resultado, ele identificou cinco forças que compõem o ambiente competitivo e que podem influenciar diretamente sua lucratividade.
E ela considera cinco fatores, as “forças” competitivas, que devem ser estudadas para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente. Que são:
Rivalidade entre concorrentes;
Poder de negociação dos fornecedores;
Poder de negociação dos clientes;
Ameaça de novos produtos ou serviços.
Ameaça de novos concorrentes;
Essas 5 forças de Porter funcionam como pilares para uma empresa. A ideia é que, caso algum pilar seja modificado, a empresa precisa reavaliar seu posicionamento estratégico no mercado.
Esta ferramenta faz com que as organizações observem atentamente seus concorrentes.
No entanto, incentiva também a olhar além das ações de seus concorrentes. E examinar quais outros fatores poderiam impactar o ambiente de negócios.
Como resultado, todas essas cinco forças que compõem o ambiente competitivo podem influenciar diretamente a performance e lucratividade do seu negócio.
1. RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES
Neste item, analisa-se o número e a força de seus concorrentes.
Onde a concorrência é intensa, as empresas podem atrair clientes com reduções de preços agressivas e campanhas de marketing de alto impacto, por exemplo.
Além disso, em mercados com muitos concorrentes, seus fornecedores e clientes podem ir para outro lugar, caso sintam que não estão tendo um bom negócio com você.
Por outro lado, onde a concorrência é mínima e ninguém mais faz o que você faz, sua empresa provavelmente terá uma força tremenda e lucros constantes.
2. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES
Esse item é determinado pela facilidade com que seus fornecedores aumentam seus preços ou alteram sua qualidade de produto, por exemplo.
Quanto mais você pesquisar e testar, mais fácil será mudar para uma alternativa mais barata e compatível com suas necessidades. Ou seja, o poder de barganha da sua empresa é alta com esses fornecedores.
Porém, quanto menos fornecedores houver e quanto mais você precisar da ajuda deles, mais forte será a influência deles sobre o seu negócio. Ou seja, o poder de barganha da sua empresa é pequeno em relação a esses fornecedores.
E de fato, isso pode afetar a lucratividade do seu negócio.
3. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES
Este pilar analisa qual é o poder de barganha que os seus clientes têm com a sua empresa.
Do mesmo modo que explicamos o poder de barganha dos fornecedores, conforme falamos anteriormente, o poder de barganha dos clientes segue o mesmo princípio básico.
Portanto, quanto maior o nível da concorrência do mercado, maior será o controle dos clientes sobre o processo de venda.
Da mesma forma, se os clientes estiverem em situação em que são poucas empresas que oferecem a solução de que precisam, o poder de barganha volta para as empresas.
Porém, em alguns casos o ticket médio é alto, o que torna cada cliente individual uma parte importante das receitas da empresa. Isso faz com que o poder de barganha seja mais equilibrado, já que um depende quase que igualmente do outro.
Por exemplo:
Se você tem uma sorveteria, um cliente comum não tem um poder de barganha tão alto. Até porque seu ticket médio é baixo (cerca de R$ 5,00 a R$ 10,00 por compra).
No entanto, imagine que você trabalhe com construção de móveis e seu cliente seja um grande varejista, como a Casas Bahia, por exemplo. Com toda certeza, o poder de barganha desse cliente é bem alto, visto que sua compra representa um grande faturamento.
4. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS
Este pilar se refere à probabilidade de seus clientes encontrarem uma maneira diferente de fazer o que você faz.
Por exemplo: hoje em dia, ter uma câmera fotográfica analógica e não profissional já não é tão comum como antigamente.
Até porque ela foi substituída pelos smartphones, na maioria dos casos. Ou seja, a ameaça de produtos substitutos nesse caso era alta, a partir do momento que os smartphones passaram a ser mais populares.
Sob o mesmo ponto de vista, atualmente é muito difícil imaginar algo que substitua os smartphones do nosso dia-a-dia, concorda?
No caso dos smartphones, podemos ir até mais longe, porque ele pode ser considerado um produto substituto de outros itens. Como por exemplo:
Por isso, uma substituição fácil, barata e provável de fazer pode enfraquecer sua posição e ameaçar sua lucratividade.
5. AMEAÇA DE ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES
Por fim, chegamos na última das Cinco Forças de Porter.
A posição da sua empresa pode ser afetada pela capacidade das pessoas e empresas entrarem no seu mercado?
Aqui, pense como o seu negócio pode ser prejudicado caso algum novo concorrente entre no seu segmento de negócio.
Então, analise o quão isso pode ser feito com facilidade por outras empresas, por outras pessoas.
Da mesma forma, se quiser entender a matriz 5 forças de Porter com muito mais detalhe e exemplos, assista o vídeo completo sobre esta ferramenta clicando aqui embaixo 🙂
Combinando essas 2 ferramentas…
Dessa forma, a combinação da Análise SWOT com as 5 Forças de Porter oferece um panorama robusto.
Porque enquanto a SWOT te dá uma visão geral do seu negócio, vindo de uma visão mais interna, as Forças de Porter desvendam a estrutura e a lucratividade potencial do setor da sua empresa.
Logo, elas te ajudam a identificar de onde vêm as pressões competitivas e a encontrar formas de construir vantagens competitivas saudáveis.
Essa clareza é fundamental para definir objetivos e metas que realmente posicionem sua empresa para o caminho certo e desejado.
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Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui embaixo 🙂
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