Persuasão é um quesito básico e extremamente poderoso para ajudar qualquer pessoa ou empresa a convencer as outras pessoas e realizar mais vendas.

Mas além das vendas, a persuasão é muito importante tanto na nossa vida profissional quanto na pessoal.

Por isso, separamos aqui 5 dicas obrigatórias para melhorar sua persuasão. Elas são bem práticas e muito eficientes. Mas poucas pessoas conhecem…Então, veja só como elas são incríveis!

Ou, se preferir, pode assistir nosso vídeo prático sobre este assunto. Para isso, é só clicar aqui embaixo 🙂

A capacidade de persuadir é uma das maiores habilidades para conseguir uma vantagem competitiva. O que pode fazer toda a diferença para você e o seu negócio.

Ainda, se quiser entender mais sobre como criar uma Vantagem Competitiva, assista nosso vídeo aqui embaixo 🙂

Porém, primeiramente, é preciso entender o que é Persuasão.

O QUE SIGNIFICA PERSUASÃO?

Que basicamente, é a ação de convencer, persuadir. É fazer com que a outra pessoa absorva o que você está falando, aceite e acredite nisso.

Da mesma forma, persuadir significa melhorar a comunicação com o interlocutor(a).

A persuasão pode fazer com que o ouvinte mude de opinião ou refaça uma escolha mais apropriada. Ou seja, é levar alguém a aceitar um argumento seu.

No entanto, entender a persuasão é mais profundo que isso. Por isso, caso queira entender bem este assunto, recomendamos muito assistir nosso vídeo. Que explica bem o que é persuasão e como ela pode influenciar sua vida profissional e pessoal também.

Caso queira assisti-lo, é só clicar neste vídeo aqui embaixo 🙂

Agora, se você já sabe e conhece bem este assunto, vamos então para as 05 dicas obrigatórias para melhorar sua persuasão.

E se ficar até o final deste vídeo, vamos mostrar uma dica extra que pode fazer toda a diferença para sua persuasão, combinado?

1. CONEXÕES

Os seres humanos são conectados a procurar razões para confiar em outra pessoa. Por isso, é muito importante conhecer bem o seu público. Dessa forma, será possível entender seus hábitos, crenças, dores e necessidades, por exemplo.

Assim, você terá uma base muito sólida e concreta para encontrar argumentos e soluções que atendam ou resolvam o que o seu público procura.

E o mesmo vale para o seu lado. Ou seja, é preciso se apresentar de uma maneira clara e sincera para as outras pessoas. Argumentos que deem motivos e façam o seu público a querer acreditar em você ou na sua empresa.

Como resultado, elas terão a chance de te conhecer melhor e avaliar se vale a pena acreditar no que você está falando ou apresentado.

Gerando credibilidade, afinidade e reciprocidade. Literalmente, mostrando que você está comprometido(a) com o bem-estar de outras pessoas.

Em outras palavras, é preciso criar uma conexão entre o interlocutor(a) com os ouvintes. Sem isso, dificilmente haverá uma relação sincera ou de confiança. Como resultado, sua persuasão não funcionará.

É aqui que entra a Empatia…

E um assunto que vai te ajudar muito neste passo é trabalhar a empatia. Que em muitos casos, é ignorada. O que representa um grande erro.

Em suma, empatia é a capacidade de sentir e entender o que uma outra pessoa sente. Dessa forma, conseguir se colocar no lugar desta pessoa para enxergar e assimilar a perspectiva dela diante de cada contexto em que estiver inserida.

Em outras palavras, analisar e entender o ponto de vista das outras pessoas dentro de cada contexto em questão. Diferente daquele com o qual estamos acostumados ou condicionados, por exemplo.

Por isso, recomendamos muito entender bem a empatia. Caso prefira, temos um vídeo que explica tudo isso na prática. Caso queira assisti-lo, é só clicar aqui embaixo 🙂

2. USE A RAZÃO

A segunda dica é fazer um apelo lógico à razão. Por que o seu público se preocupa com a sua ideia?

Neste caso, use dados, evidências e fatos para formar um argumento racional. Que de fato, resolva ou atenda o que seu público realmente procura ou precisa.

Para a persuasão funcionar bem, é preciso utilizar a razão para mostrar ao seu público que o que você está falando é verdade. Que faça sentido mesmo.

3. TRABALHE A EMOÇÃO

Sob o mesmo ponto de vista, é importante entender que pode, sim, ter uma conexão emocional. Isso é muito válido e importante também.

As pessoas são levadas à ação pela maneira de como um orador(a) as faz sentir.

Desse modo, a melhor maneira de transferir emoções de uma pessoa para outra é através da narrativa. Então, envolva sua grande ideia em uma história a ser contada. Ainda, que consiga envolver e entreter o seu público.

De fato, isso trará o público para próximo de você ou da sua empresa.

O Storytelling como uma ferramenta…

E um assunto que te ajudará muito aqui é o Storytelling. Que resumidamente, é um termo em inglês que significa, em tradução literal, o ato de contar histórias.

Ou seja, comunicar sua ideia, mensagem ou evento, através de palavras, imagens e sons criativos.

Em outras palavras, é a criação de narrativas com começo, meio e fim para comunicar algo sobre sua marca e se conectar emocionalmente com seus públicos.

O storytelling, quando trabalhado do jeito certo, é uma ferramenta poderosa para estabelecer um relacionamento duradouro com seus consumidores e potenciais clientes.

Quando você conta uma história verdadeira, sua mensagem é percebida como autêntica.

Então, recomendamos muito assistir nosso vídeo que explica o passo-a-passo para criar um storytelling verdadeiro. Para isso, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

4. COMPROMISSO E COERÊNCIA

O comprometimento e coerência do que você fala ou apresenta é fundamental.

Isso faz a mensagem ser mais verdadeira e confiável.

Por exemplo: se alguém fala que vai fazer uma determinada coisa e realmente a faz, nós ficamos mais propensos a concordar com as suas proposições.

Desse modo, para conseguir ser persuasivo(a), primeiro é preciso acreditar, de fato, no que está sendo falado ou apresentado.

Um outro exemplo para ilustrar é: para vender algo a um potencial cliente, a proposta deve chegar de forma aberta. Ainda, com boa flexibilidade para evoluir e chegar em um ponto em comum. Que seja favorável para ambos os lados.

Para exercer uma boa persuasão, é preciso deixar espaço para todos opinarem e esclarecerem seus pontos. Literalmente, proporem mudanças na sua proposta.

Assim, é justamente aí que entra o compromisso. É preciso demonstrar que você entende a necessidade do público. E que desse modo, deseja chegar em uma solução criada de maneira compartilhada com os envolvidos.

Isso faz com que o sentimento de criação conjunta apareça. E isso é muito forte para a persuasão.

Use a Escuta Ativa…

Somado a isso, praticar a escuta ativa é bem válida aqui. Que basicamente, é uma técnica que ajuda a construir e manter um diálogo ou conversa eficiente. Na qual o ouvinte consegue entender, interpretar e assimilar toda a mensagem que é transmitida pelo interlocutor. Tudo de forma clara e sincera.

Ainda, demonstrando um interesse verdadeiro e criando uma conexão real entre as pessoas.

Do mesmo modo, se quiser entender como trabalhar a sua escuta ativa, assista nosso vídeo prático sobre isso. Para assisti-lo, é só clicar aqui embaixo 🙂

5. BREVIDADE

Tenha muita objetividade na hora de apresentar suas ideias ou propostas. Comece com o ponto mais forte. E expresse sua ideia com o mínimo de palavras possível.

Há um limite para a quantidade de informações que as pessoas podem absorver. E elas estarão mais alertas no início.

Desse modo, se prolongar muito o seu discurso, as chances de perder o interesse dos ouvintes são bem grandes.

Mas tenha coerência neste momento. A objetividade tem que ser clara. Muitas vezes, as pessoas confundem a objetividade e acabam colocando poucas informações relevantes. Como resultado, acabam não sendo claras e perdem a atenção ou interesse do público.

Por isso, tenha o máximo de objetividade. Mas considerando e valorizando as informações chaves que resolva ou atenda o que o seu público procura, combinado?

DICA EXTRA

Logo, conforme prometido, a persuasão é um assunto um pouco mais profundo. Por isso, é preciso estuda-la cada vez mais para trabalha-la da melhor maneira possível.

Dessa maneira, vamos recomendar aqui a leitura do livro “As Armas da Persuasão – Como influenciar e não se deixar influenciar”. Ele é considerado um dos melhores livros do assunto.

Com certeza, vale muito a pena sua leitura. Principalmente por ser bem didático e muito gostoso de ler.

Então, se quiser conhece-lo, você pode clicar aqui ou no link que deixamos aqui embaixo Clicando nele, você terá uma oferta por tempo limitado no momento que estamos gravando este vídeo, combinado?

PRA FECHAR ESSE POST SOBRE O QUE SIGNFICA PERSUASÃO

Viu como essas dicas para melhorar a sua persuasão são simples de serem trabalhadas? Ao mesmo tempo, são muito poderosas.

Porém, elas não são as únicas, existem muitas outras! Por isso, recomendamos assistir o nosso vídeo sobre o que é persuasão que falamos no começo deste vídeo. Lá, você vai encontrar muitas outras dicas bem legais para trabalhar sua persuasão, tudo bem?

Ao mesmo tempo, se tiver outra dica que não falamos aqui, comente com a gente também!

E só pra recapitular o que falamos aqui:

1. CONEXÕES
2. USE A RAZÃO
3. TRABALHE A EMOÇÃO
4. COMPROMISSO E COERÊNCIA
5. BREVIDADE

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.

E se gostou, compartilhe este post com seus amigos e familiares para ajuda-los também!

Um abraço!

Marcus,
Blog Abri Minha Empresa

O post O Que Significa Persuasão | 5 Dicas Obrigatórias Para Melhorá-la apareceu primeiro em Blog Abri Minha Empresa.

Por isso, entenda agora o que significa persuasão e as 09 dicas para conseguir trabalhá-la e realizar MUITO mais vendas. E tudo de um jeito bem prático!

Ou se preferir, pode assistir nosso vídeo bem prático sobre Persuasão, clicando neste vídeo aqui embaixo 🙂

Persuasão é um quesito básico e extremamente poderoso para ajudar a qualquer empresa realizar mais vendas.

Mas além das vendas, a persuasão é muito importante tanto na nossa vida profissional quanto também na pessoal.

Por isso, vamos mostrar nesse vídeo os seguintes pontos para deixar bem claro esse assunto para você:

1. O que é persuasão (e o seu significado)
2. Como trabalha-la nas vendas do seu negócio?
3. 09 Dicas de Persuasão para Vender Mais

Então, vamos lá!

1. O QUE É PERSUASÃO (e o seu significado)?

Persuasão é a ação de convencer, persuadir. É fazer com que a outra pessoa absorva o que você está falando, aceite e acredite nisso.

Da mesma forma, persuadir significa melhorar a comunicação com o interlocutor.

A persuasão pode fazer com que o ouvinte mude de opinião ou refaça uma escolha mais apropriada. Ou seja, é levar alguém a aceitar um argumento seu.

PERSUASÃO X MANIPULAÇÃO

Porém, é muito importante deixar claro que Persuasão é bem diferente de Manipulação.

Às vezes, algumas pessoas confundem persuasão com algo negativo, de tentar manipular ou até mesmo enganar os outros.

Mas é muito pelo contrário. Persuadir é algo positivo, mas que precisa ser utilizado com responsabilidade.

A persuasão possui argumentos bem fundamentados, baseado em fatos. No caso da manipulação, existe um lado de coagir, com prerrogativas até falsas ou superficiais.

Quando você utiliza técnicas de persuasão, a decisão ainda é da outra pessoa que está te ouvindo.

Já a manipulação é feita para que o outro não tenha escolha a não ser fazer o que você está estipulando.

Por isso, a persuasão, quando trabalhada do jeito certo, é algo positivo. Que se baseia na verdade e a coerência. Tenha sempre isso em mente, combinado?

E, sim: a persuasão vai fazer seu negócio conquistar muitos clientes e, principalmente, fidelizá-los.

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2. COMO TRABALHAR A PERSUASÃO NAS VENDAS DO SEU NEGÓCIO?

Usar a persuasão para efetuar uma venda é essencial para ter sucesso.

E ela pode ser trabalhada a partir de palavras e comportamentos, além de argumentos lógicos ou até mesmo simbólicos.

Basicamente, é tudo o que bons vendedores fazem para convencer uma pessoa de que seu produto ou serviço é bom mesmo.

E a persuasão precisa estar em todos os momentos, inclusive nas estratégias de marketing e vendas do seu negócio.

Tenha consciência em qual momento de compra os seus consumidores estão. E trabalhe estratégias para ser assertivos em cada estágio para conseguir convencer seus consumidores que seu produto ou serviço é a melhor alternativa para eles.

E temos um vídeo bem prático que explica bem o comportamento de compra dos consumidores e que com certeza será bem importante para trabalhar a sua persuasão.

Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂

3. 09 DICAS DE PERSUASÃO PARA VENDER MAIS

Antes de mostrarmos as nossas dicas, é muito importante pontuar que para trabalhar a persuasão não existe uma fórmula mágica.

Mas o sucesso da aplicação virá depois de muito treino e prática do dia-a-dia.

Além disso, é preciso muito preparo e se atentar aos objetivos da sua empresa ou do seu negócio. Sempre pontuando o contexto ou necessidades de cada momento, combinado?

Então, vamos lá!

1. CONHEÇA SEU CLIENTE

Para que a persuasão seja bastante efetiva, primeiramente é preciso conhecer muito bem seus clientes.

Traçar o perfil dos seus consumidores fará com que sua empresa consiga desenvolver estratégias mais focadas e assertivas.

Por exemplo: empresas que investem em atendimento de qualidade costumam gerar mais vendas. Principalmente porque apresentam alta taxa de clientes satisfeitos. E, consequentemente, fidelizados.

E para trabalhar bem seus clientes, recomendamos assistir 2 vídeos bem práticos que agregarão muito na sua persuasão:

– PÚBLICO-ALVO: onde mostra como identificar bem o público que deve ser trabalhado nas suas campanhas.

– BUYER PERSONA: que personifica seus dados de público-alvo em um personagem, mostrando bem tanto seus dados demográficos quanto comportamentais.

Com certeza, assistindo esses dois vídeos, você terá uma base bem maior e sólida para conseguir trabalhar MUITO BEM a sua persuasão para conseguir vender muito mais.

2. ACREDITE NO SEU PRODUTO/SERVIÇO

Para sua persuasão funcionar bem, é muito importante que seu produto ou serviço seja realmente bom. Que vá resolver, de verdade, os problemas ou necessidades dos clientes.

Pode acreditar: com um ótimo produto ou serviço, e com um preço adequado, seu poder de persuasão será muito forte e bem mais fácil de funcionar.

3. IDENTIFIQUE OS MOTIVADORES DE COMPRA

Entenda o motivo pelo qual os seus clientes estão precisando do seu produto ou serviço. E seja coerente nesse momento para entender se realmente o que sua empresa está oferecendo é realmente valioso para eles.

E se realmente forem, identifique os pontos que podem ser trabalhados para convencer seus clientes que seu produto/serviço realmente é a melhor opção de compra para ele.

4. SAIBA ESCUTAR

Como dissemos anteriormente, é muito importante escutar seus clientes. Dessa maneira, você conseguirá conhecer bem cada cliente e entender o ele está precisando realmente.

Inclusive, descobrir se existe algum obstáculo, dúvida ou até rejeição por parte dele que pode estar atrapalhando a realização da venda.

5. FLEXIBILIDADE E COERÊNCIA

Sempre procure se adaptar ao contexto e aos clientes também.

Seja flexível para conseguir convencer os clientes. E ainda tenha coerência sempre para que a negociação faça sentido para os dois lados.

Entenda se o que está oferecendo é condizente com que os clientes estão precisando. E claro, se o que o cliente está propondo também faz sentido para os objetivos do seu negócio.

6. PROXIMIDADE E EMPATIA

Tente fazer com que os clientes se sintam próximo da sua empresa.

Por exemplo: tratar os clientes pelo nome traz uma proximidade maior com eles, o que indiretamente os deixam mais confortáveis.

Além disso, convide-os para testar seus produtos/serviços, quando possível, para provar que o que você está dizendo é verdade.

Enfim, faça os clientes perceberem e entenderem que você já sacou o que eles precisam e que o que está sendo oferecido é realmente relevante.

E trabalhe a empatia. Quando você tem empatia, é possível compreender as necessidades, desejos e expectativas dos seus consumidores em relação ao seu produto ou serviço.

7. TENHA COMUNICAÇÃO CLARA

Seja claro(a) em todos os momentos da conversa com seus consumidores. E seja objetivo(a) também.

Usar o mesmo tipo de linguagem dos clientes e prestar atenção aos sinais de que eles estão entendendo o que você quer dizer é muito importante.

E vá direto ao ponto. Não enrole muito porque o tempo do cliente é precioso e que as pessoas podem se sentir enganadas se falar demais.

8. FAÇA UMA AUTOANALISE

Olhe para você mesmo(a) e entenda de fato quem você é, suas forças e fraquezas. E entenda quais pontos precisam ser trabalhados para você conseguir conquistar mais coisas que te ajudam a alcançar seus objetivos.

E assim, seja você mesmo(a). Não tente parecer ser uma outra pessoa pois isso poderá soar falso para os clientes. Seja natural.

E uma ferramenta que pode te ajudar muito a fazer uma autoanálise é a Análise SWOT Pessoal. Através dela, você identificará suas forças e fraquezas, bem como ameaças e oportunidades a serem trabalhadas.

E se preferir, temos um vídeo bem prático sobre isso. Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂

9. USE OS GATILHOS MENTAIS

Os gatilhos mentais são extremamente importantes para trabalhar a sua persuasão.

Basicamente, Gatilhos mentais são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão. 

São aquelas decisões que a gente toma e nem percebe. E existem diversos gatilhos extremamente poderosos que com certeza ajudarão muito a sua persuasão.

Por isso, recomendamos muito assistir nosso vídeo que explica bem esse assunto e mostra os gatilhos mentais mais poderosos utilizados hoje em dia.

Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui embaixo 🙂 Assistir esse vídeo vai complementar muito bem o seu entendimento para trabalhar a persuasão, combinado?

E PRA FECHAR ESSE POST:

Viu como a persuasão é muito importante e faz toda a diferença não só no seu negócio, mas também na vida pessoal?

Com certeza, é uma das ferramentas mais poderosas para conseguir gerar mais vendas e fazer com que sua empresa cresça todos os dias.

E só pra recapitular o que falamos aqui:

1. O QUE É PERSUASÃO (E O SEU SIGNIFICADO)
2. COMO TRABALHA-LA NAS VENDAS DO SEU NEGÓCIO?
3. 09 DICAS DE PERSUASÃO PARA VENDER MAIS

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem?

Para acessar nosso canal, é só clicar aqui 🙂

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Um abraço!

Marcus,
Blog Abri Minha Empresa

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