Uma das perguntas mais buscadas por pequenos empreendedores é direta:
“Meu negócio é realmente forte no mercado ou estou apenas conseguindo sobreviver?”

E responder isso apenas olhando para faturamento ou número de clientes é perigoso. Esses números mostram o que já aconteceu, mas não indicam se sua empresa consegue se sustentar e crescer em um ambiente que é cada vez mais competitivo.

Então, para responder essa pergunta com mais segurança, existem duas matrizes estratégicas que ajudam muito nisso. E a lógica por trás delas é simples e extremamente prática.

É isso que vou mostrar agora para você entender se a sua empresa realmente é forte no mercado ou não. Pode acreditar.

Como Saber se minha empresa é Forte no Mercado

Então, vamos lá!

1. ENTENDENDO A FORÇA ATUAL DO SEU NEGÓCIO

Primeiramente, é preciso analisar de modo profundo a sua empresa por dentro. Tudo para identificar o real cenário e situação atual e realista do seu negócio.

E para isso, existe a Análise SWOT.

SWOT é uma abreviação em inglês de 4 pontos utilizados nessa ferramenta:

S – Strenghts (forças)

W – Weeknesses (fraquezas)

O – Opportunities (oportunidades)

T – Threats (ameaças)

(em alguns lugares, você vai encontrar a análise SWOT como FOFA, que é a abreviação destes 4 pontos em português citados acima).

Forças e Fraquezas são encontrados no ambiente interno à sua empresa. Representam os itens que a empresa tem controle e que pode mudar quando precisar.

Alguns exemplos para esse caso são: produtos, equipes, preços, localizações, estruturas, etc.

– Forças:

São elementos e características de seu ambiente interno que representam uma vantagem sobre a concorrência e no mercado em que atua (pontos fortes da empresa).

Por exemplo: uma sorveteria que tem uma excelente localização, no centro de uma cidade turística, pode ser considerada com uma Força. Da mesma forma, um restaurante que tem o melhor cozinheiro do país também é uma Força.

– Fraquezas:

De forma resumida, as características e elementos de seu ambiente interno que desfavorecem sua empresa em relação à concorrência e mercado em que atua, são suas fraquezas (pontos fracos da empresa).

Por exemplo: uma fábrica de roupas que tem equipamentos muito antigos e que dão problemas diversas vezes. Isso é uma Fraqueza porque prejudica a carga produtiva desta empresa, além de gerar mais custos para manutenção.

Ou então um hospital que tem uma equipe pouco qualificada e desinteressada pelo trabalho também pode ser considerado como Fraqueza.

Repare que nesses dois exemplos, as empresas têm controle sobre essas fraquezas e pode tentar mudar isso de alguma forma.

Oportunidades e Ameaças são encontradas no ambiente externo da sua empresa. São exemplos: clima, taxa de juros, mudanças de legislação, câmbio, desastres naturais, políticas ambientais, guerras, embargos econômicos, crises econômicas, eleições etc.

Você pode aproveitar as oportunidades e se proteger das possíveis ameaças.

– Oportunidades:

Sempre que um fator externo cria um cenário favorável para a empresa, ele representa uma oportunidade.

Por exemplo: imagine uma empresa que produz canudos biodegradáveis quando o governo anuncia que será proibida a venda de canudos de plástico.

É uma baita Oportunidade para essa empresa aumentar suas vendas, já que seu produto segue as novas regras impostas pelo governo, enquanto a maioria dos seus concorrentes não.

– Ameaças:

Todos os elementos ou conjunturas que criam um ambiente desfavorável para a empresa (e sobre os quais a empresa não tem controle) são Ameaças para o negócio.

Por exemplo: o aumento do preço do combustível é uma Ameaça para empresas de transporte. Ou então o aumento de chuvas e tempestades em cidades com lindas praias também é uma Ameaça para os hotéis destes locais.

Uma análise SWOT organiza suas principais Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças em uma lista organizada.

Geralmente é apresentada em uma grade simples de dois por dois.

Então, se quiser entender a Análise SWOT com muito mais detalhe e exemplos, assista o vídeo completo sobre esta ferramenta clicando aqui embaixo 🙂

2. ENTENDENDO A COMPETITIVIDADE DO MERCADO EM QUE ATUA

Depois de analisar internamente o seu negócio com a Análise SWOT, você tem um panorama bem aprofundado e realista da sua empresa.

E com isso bem claro, agora é preciso entender e analisar o cenário externo do seu negócio. Ou seja, avaliar o quão competitivo é o mercado em que a sua empresa atua. Tanto a concorrência, quanto os consumidores e fornecedores.

E é justamente aqui que entra a matriz 5 forças de Porter.

Cinco Forças de Porter foi desenvolvido por Michael Porter, professor da Harvard Bussiness School,em 1979.

Este modelo é destinado à análise da competição entre empresas.

Michael Porter desenvolveu esta análise estratégica baseado nas necessidades que a análise SWOT possuía.

O que as 5 Forças de Porter faz?

Esta ferramenta estuda as forças que influenciam a capacidade de uma empresa em atender seus clientes e obter lucro.

E ela considera cinco fatores, as “forças” competitivas, que devem ser estudadas para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente.

As 5 forças de Porter funcionam como pilares para uma empresa. A ideia é que, caso algum pilar seja modificado, a empresa precisa reavaliar seu posicionamento estratégico no mercado.

Porter percebeu que as organizações observam atentamente seus concorrentes.

No entanto, ele as incentivou a olhar além das ações de seus concorrentes e examinar quais outros fatores poderiam impactar o ambiente de negócios.

Como resultado, ele identificou cinco forças que compõem o ambiente competitivo e que podem influenciar diretamente sua lucratividade.

E ela considera cinco fatores, as “forças” competitivas, que devem ser estudadas para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente. Que são:

• Rivalidade entre concorrentes;
• Poder de negociação dos fornecedores;
• Poder de negociação dos clientes;
• Ameaça de novos produtos ou serviços.
• Ameaça de novos concorrentes;

Essas 5 forças de Porter funcionam como pilares para uma empresa. A ideia é que, caso algum pilar seja modificado, a empresa precisa reavaliar seu posicionamento estratégico no mercado.

Esta ferramenta faz com que as organizações observem atentamente seus concorrentes.

No entanto, incentiva também a olhar além das ações de seus concorrentes. E examinar quais outros fatores poderiam impactar o ambiente de negócios.

Como resultado, todas essas cinco forças que compõem o ambiente competitivo podem influenciar diretamente a performance e lucratividade do seu negócio.

• 1. RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES

Neste item, analisa-se o número e a força de seus concorrentes.

Onde a concorrência é intensa, as empresas podem atrair clientes com reduções de preços agressivas e campanhas de marketing de alto impacto, por exemplo.

Além disso, em mercados com muitos concorrentes, seus fornecedores e clientes podem ir para outro lugar, caso sintam que não estão tendo um bom negócio com você.

Por outro lado, onde a concorrência é mínima e ninguém mais faz o que você faz, sua empresa provavelmente terá uma força tremenda e lucros constantes.

• 2. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES

Esse item é determinado pela facilidade com que seus fornecedores aumentam seus preços ou alteram sua qualidade de produto, por exemplo.

Quanto mais você pesquisar e testar, mais fácil será mudar para uma alternativa mais barata e compatível com suas necessidades. Ou seja, o poder de barganha da sua empresa é alta com esses fornecedores.

Porém, quanto menos fornecedores houver e quanto mais você precisar da ajuda deles, mais forte será a influência deles sobre o seu negócio. Ou seja, o poder de barganha da sua empresa é pequeno em relação a esses fornecedores.

E de fato, isso pode afetar a lucratividade do seu negócio. 

• 3. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES

Este pilar analisa qual é o poder de barganha que os seus clientes têm com a sua empresa.

Do mesmo modo que explicamos o poder de barganha dos fornecedores, conforme falamos anteriormente, o poder de barganha dos clientes segue o mesmo princípio básico.

Portanto, quanto maior o nível da concorrência do mercado, maior será o controle dos clientes sobre o processo de venda.

Da mesma forma, se os clientes estiverem em situação em que são poucas empresas que oferecem a solução de que precisam, o poder de barganha volta para as empresas.

Porém, em alguns casos o ticket médio é alto, o que torna cada cliente individual uma parte importante das receitas da empresa. Isso faz com que o poder de barganha seja mais equilibrado, já que um depende quase que igualmente do outro.

Por exemplo:

Se você tem uma sorveteria, um cliente comum não tem um poder de barganha tão alto. Até porque seu ticket médio é baixo (cerca de R$ 5,00 a R$ 10,00 por compra).

No entanto, imagine que você trabalhe com construção de móveis e seu cliente seja um grande varejista, como a Casas Bahia, por exemplo. Com toda certeza, o poder de barganha desse cliente é bem alto, visto que sua compra representa um grande faturamento.

• 4. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS

Este pilar se refere à probabilidade de seus clientes encontrarem uma maneira diferente de fazer o que você faz.

Por exemplo: hoje em dia, ter uma câmera fotográfica analógica e não profissional já não é tão comum como antigamente.

Até porque ela foi substituída pelos smartphones, na maioria dos casos. Ou seja, a ameaça de produtos substitutos nesse caso era alta, a partir do momento que os smartphones passaram a ser mais populares.

Sob o mesmo ponto de vista, atualmente é muito difícil imaginar algo que substitua os smartphones do nosso dia-a-dia, concorda?

No caso dos smartphones, podemos ir até mais longe, porque ele pode ser considerado um produto substituto de outros itens. Como por exemplo:

Por isso, uma substituição fácil, barata e provável de fazer pode enfraquecer sua posição e ameaçar sua lucratividade.

• 5. AMEAÇA DE ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES

Por fim, chegamos na última das Cinco Forças de Porter.

A posição da sua empresa pode ser afetada pela capacidade das pessoas e empresas entrarem no seu mercado?

Aqui, pense como o seu negócio pode ser prejudicado caso algum novo concorrente entre no seu segmento de negócio.

Então, analise o quão isso pode ser feito com facilidade por outras empresas, por outras pessoas.

Da mesma forma, se quiser entender a matriz 5 forças de Porter com muito mais detalhe e exemplos, assista o vídeo completo sobre esta ferramenta clicando aqui embaixo 🙂

Combinando essas 2 ferramentas…

Dessa forma, a combinação da Análise SWOT com as 5 Forças de Porter oferece um panorama robusto.

Porque enquanto a SWOT te dá uma visão geral do seu negócio, vindo de uma visão mais interna, as Forças de Porter desvendam a estrutura e a lucratividade potencial do setor da sua empresa.

Logo, elas te ajudam a identificar de onde vêm as pressões competitivas e a encontrar formas de construir vantagens competitivas saudáveis.

Essa clareza é fundamental para definir objetivos e metas que realmente posicionem sua empresa para o caminho certo e desejado.

Dica extra

E se ficou até aqui, vamos indicar um vídeo que mostra as 10 principais ferramentas de Planejamento Estratégico que poucos profissionais conhecem, mas que trazem resultados incríveis.

Se quiser assisti-lo, é só clicar neste botão aqui em cima ou no link que deixamos na descrição. (VINHETA 10 ferramentas de planejamento estratégico)

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui embaixo 🙂

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Um abraço!

Marcus,
Blog Abri Minha Empresa

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