Muitas pequenas empresas e profissionais iniciantes têm dificuldade em realizar vendas.

Mas existem várias técnicas que podem te ajudar. E uma delas é a persuasão. Que quando utilizada de forma correta e coerente, torna-se uma ferramenta bem poderosa.

No entanto, são poucos os profissionais que conseguem trabalhar a persuasão do jeito certo.

Basicamente, persuasão é a ação de convencer, persuadir. É fazer com que a outra pessoa absorva o que você está falando, aceite e acredite nisso.

Ou seja, a persuasão pode fazer com que o ouvinte mude de opinião ou refaça uma escolha mais apropriada. Ou seja, é levar alguém a aceitar um argumento seu.

Mas, é importante entender que persuasão é bem diferente de manipulação. Algumas pessoas confundem e acham que persuadir é algo negativo, como tentar enganar ou forçar alguém a fazer algo.

Na verdade, a persuasão é positiva quando feita com responsabilidade. Ela se baseia em fatos e argumentos verdadeiros, enquanto a manipulação usa falsas promessas ou força a outra pessoa a agir sem ter escolha.

Com a persuasão, a decisão final ainda é da outra pessoa ou dos clientes. Ao contrário da manipulação, que tira essa liberdade de escolha.

Por isso, quando usada de forma ética e transparente, a persuasão pode ajudar muito no seu negócio, atraindo e fidelizando clientes.

Lembre-se sempre: persuasão é sobre verdade e coerência. Isso é fundamental para conquistar mais clientes e manter bons relacionamentos no longo prazo.

E com isso em mente, vamos agora mostrar as 9 dicas de Persuasão para você e sua empresa conseguirem trabalhá-la do jeito certo e aumentar muito suas vendas. Pode acreditar!

TÉCNICAS DE PERSUASÃO PARA AUMENTAR VENDAS DE PEQUENAS EMPRESAS

Então, vamos lá!

1. FAÇA UMA AUTOANÁLISE

Primeiramente, comece olhando para você mesmo(a) e entenda de fato quem você é, suas forças e fraquezas.

E entenda quais pontos precisam ser trabalhados para você conseguir conquistar mais coisas que te ajudam a alcançar seus objetivos.

Assim, seja você mesmo(a). Não tente parecer ser uma outra pessoa pois isso poderá soar falso para os clientes. Seja natural.

E uma ferramenta que pode te ajudar muito a fazer uma autoanálise é a Análise SWOT Pessoal. Através dela, você identificará suas forças e fraquezas, bem como ameaças e oportunidades a serem trabalhadas.

2. ACREDITE NO SEU PRODUTO/SERVIÇO

Para sua persuasão funcionar bem, é muito importante que seu produto ou serviço seja realmente bom. Que vá resolver, de verdade, os problemas ou necessidades dos clientes.

Pode acreditar: com um ótimo produto ou serviço, e com um preço adequado, seu poder de persuasão será muito forte e bem mais fácil de funcionar.

3. CONHEÇA SEUS CLIENTES

Entender seu público de maneira profunda te dará uma base bem sólida para conseguir criar uma relação com seus clientes.

Principalmente porque você ou sua empresa entenderá não só suas dores ou necessidades, como também suas preferências, hábitos e costumes.

E dessa maneira, conseguir trabalhar argumentos que provem que seu produto/serviço é realmente o que resolverá os problemas ou necessidades dos seus clientes.

E um assunto que pode te ajudar muito nisso é Buyer Persona. Que resumidamente, é a representação ideal do seu cliente.

Trata-se de uma pessoa fictícia que, a partir do seu público-alvo, foi sendo desenhada de acordo com suas características mais pessoais e particulares.

Com certeza isso te ajudará muito nessa dica.

4. IDENTIFIQUE OS MOTIVADORES DE COMPRA

Entenda o motivo pelo qual os seus clientes estão precisando do seu produto ou serviço. E seja coerente nesse momento para entender se realmente o que sua empresa está oferecendo é realmente valioso para eles.

E se realmente forem, identifique os pontos que podem ser trabalhados para convencer seus clientes que seu produto/serviço realmente é a melhor opção de compra para ele.

5. SAIBA ESCUTAR

É muito importante escutar seus clientes. Dessa maneira, você conseguirá conhecer bem cada pessoa e entender o que ele(a) está precisando realmente.

Inclusive, descobrir se existe algum obstáculo, dúvida ou até rejeição por parte dele que pode estar atrapalhando a realização da venda.

Dessa forma, pratique a escuta ativa. Ou seja:

• Tenha interesse real no que os outros estão falando
• Ouça e preste bastante atenção no que está sendo falado
• Não filtre apenas pelo que te interessa
• Evite distrações
• Faça perguntas quando possível, enfim…

Logo, assimile o máximo de informações possíveis. Isso fará com que a confiança entre os interlocutores e público seja muito maior.

Além disso, reduz possíveis conflitos e melhora as relações interpessoais.

Ainda, não seja dono(a) da verdade. Saber escutar e entender os pontos de vistas das outras pessoas é fundamental para conseguir se comunicar bem.

Esteja aberto(a) para questionar suas certezas e pensamentos. Elimine qualquer tipo de comunicações violentas. Ainda, considere todas as opiniões e tente chegar num consenso entre todos.

Caso haja discordâncias, o que é bem comum de acontecer, busque um ponto de equilíbrio. Com boas formas de argumentar e, principalmente, muito respeito por todos.

6. TENHA COMUNICAÇÃO CLARA

Seja claro(a) em todos os momentos da conversa com seus consumidores. E seja objetivo(a) também.

Usar o mesmo tipo de linguagem dos clientes e prestar atenção aos sinais de que eles estão entendendo o que você quer dizer é muito importante.

E vá direto ao ponto. Não enrole muito porque o tempo do cliente é precioso e que as pessoas podem se sentir enganadas se falar demais.

7. PROXIMIDADE E EMPATIA

A empatia é algo que fará muita diferença. Muitas vezes, as pessoas possuem valores e opiniões próprias diferentes das suas.

Por isso, coloque-se no lugar das outras pessoas da conversa ou do público. E imagine como uma determinada informação seria encarada por eles.

Fazendo isso, será possível entender como a sua mensagem seria absorvida.

Assim, entender se funcionaria ou não o que você deseja comunicar. E, de fato, criar uma conexão entre você e sua audiência.

Por exemplo: tratar os clientes pelo nome traz uma proximidade maior com eles, o que indiretamente os deixam mais confortáveis.

Além disso, convide-os para testar seus produtos/serviços, quando possível, para provar que o que você está dizendo é verdade.

Enfim, faça os clientes perceberem e entenderem que você já sacou o que eles precisam e que o que está sendo oferecido é realmente relevante.

8. FLEXIBILIDADE E COERÊNCIA

Sempre procure se adaptar ao contexto e aos clientes também.

Seja flexível para conseguir convencer os clientes. E ainda tenha coerência sempre para que a negociação faça sentido para os dois lados.

Entenda se o que está oferecendo é condizente com que os clientes estão precisando. E claro, se o que o cliente está propondo também faz sentido para os objetivos do seu negócio.

9. USE OS GATILHOS MENTAIS

Os gatilhos mentais são extremamente importantes para trabalhar a sua persuasão.

Basicamente, Gatilhos Mentais são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão. 

São aquelas decisões que a gente toma e nem percebe. E existem diversos gatilhos extremamente poderosos que com certeza ajudarão muito a sua persuasão.

Por isso, recomendamos muito assistir nosso vídeo que explica bem esse assunto e mostra os gatilhos mentais mais poderosos utilizados hoje em dia.

E com essas dicas que mostramos, pode ter certeza que você terá uma base bem mais sólida para trabalhar a persuasão no seu processo de venda.

Pode ter certeza que se trabalhar bem esse assunto, as chances de se conectar com seus clientes e aumentar as vendas são bem grandes mesmo.

No entanto, mesmo que essa técnica que mostramos agora seja muito relevante e poderosa, é muito importante também trabalhar outras que vão complementar suas estratégias de venda.

E se ficou até aqui, vamos indicar um vídeo que mostra outras 12 técnicas de vendas que podem fazer toda a diferença para o seu pequeno negócio vender ainda mais.

Se quiser assisti-lo, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

E só pra recapitular o que falamos aqui:

1. FAÇA UMA AUTOANÁLISE
2. ACREDITE NO SEU PRODUTO/SERVIÇO
3. CONHEÇA SEUS CLIENTES
4. IDENTIFIQUE OS MOTIVADORES DE COMPRA
5. SAIBA ESCUTAR
6. TENHA COMUNICAÇÃO CLARA
7. PROXIMIDADE E EMPATIA
8. FLEXIBILIDADE E COERÊNCIA
9. USE OS GATILHOS MENTAIS

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.

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Um abraço!

Marcus,
Blog Abri Minha Empresa

O post Técnicas de Persuasão Para Aumentar Vendas de Pequena Empresa apareceu primeiro em Blog Abri Minha Empresa.

No entanto, nem todos profissionais ou empresas conseguem trabalhar este assunto de modo organizado e planejado.

Tenha em mente que ter uma boa gestão de vendas nos negócios é o que fará a sua empresa não só a sobreviver, mas, principalmente, crescer todos os dias com lucros verdadeiros.

Por isso, entenda agora o que é gestão de vendas e como trabalhar este assunto do jeito certo e lucrativo.

GESTÃO DE VENDAS NOS NEGÓCIOS

Para tentar deixar bem claro esse assunto, vamos abordar os seguintes pontos:

1. O QUE É GESTÃO DE VENDAS NOS NEGÓCIOS
2. POR QUE É UM PILAR-CHAVE NO SUCESSO DAS EMPRESAS?
3. COMO TRABALHÁ-LA EM 11 DICAS PODEROSAS

Então, vamos lá!

1. O QUE É GESTÃO DE VENDAS NOS NEGÓCIOS

A gestão de vendas é a espinha dorsal de qualquer tipo de negócio.

É o motor que impulsiona o crescimento, a sustentabilidade e o sucesso de curto, médio e longo prazo de uma empresa.

Em outras palavras, é a capacidade de gerir de modo eficaz o processo de vendas. Não só para aumentar a receita, mas também criar relacionamentos duradouros com os clientes.

Assim, trata-se de um conjunto de ações que direciona todo o fluxo de vendas de uma empresa. De maneira organizada, planejada e assertiva. Como resultado, alcançar seus objetivos. 

2. POR QUE É UM PILAR-CHAVE NO SUCESSO DAS EMPRESAS?

GERAÇÃO DE RECEITA

As vendas são a principal fonte de receita para a maioria das empresas. Desse modo, com uma gestão eficiente de vendas, será possível garantir que a empresa possa vender seus produtos ou serviços de maneira consistente e lucrativa.

CRESCIMENTO E EXPANSÃO

Assim, quando as vendas são bem gerenciadas, elas contribuem diretamente para o crescimento do negócio.

Porque ao aumentar as vendas, a empresa terá mais lucro para pode expandir suas operações, alcançar novos mercados e investir em novos produtos ou serviços.

ADAPTAÇÃO AO MERCADO

Ao mesmo tempo, uma empresa com uma gestão de vendas sólida está mais preparada para se adaptar às mudanças no mercado.

Isso inclui ajustar estratégias de vendas conforme as tendências do mercado, inovações tecnológicas ou mudanças nas preferências dos consumidores, por exemplo.

EFICIÊNCIA OPERACIONAL

Do mesmo modo, uma gestão bem estruturada de vendas pode melhorar a eficiência operacional dos negócios.

Como por exemplo: otimização de processos e implementação de tecnologias e automação, o que ajuda a reduzir custos e aumentar a eficiência da equipe de vendas.

ANÁLISE E TOMADA DE DECISÃO

E isso implica em uma análise de métricas e dados relevantes. O que permite uma compreensão mais profunda do desempenho das vendas, facilitando a tomada de decisões informadas e estratégicas.

ESTABELECIMENTO DE RELACIONAMENTOS

Um outro ponto importante é que quando seu negócio tem uma boa gestão de vendas, isso ajudará a estabelecer e manter relacionamentos sólidos com cada cliente.

Isso é importante para construir confiança e lealdade, o que pode resultar em vendas repetidas ao longo do tempo.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Somado a isso, uma boa gestão de vendas não se trata apenas de vender, mas também de proporcionar uma ótima experiência ao cliente.

Isso inclui entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas, proporcionar um bom atendimento e suporte pós-venda.

Tenha em mente que clientes satisfeitos tendem a voltar e a recomendar o negócio para outras pessoas.

SAÚDE FINANCEIRA

Considerando tudo isso, é possível dizer que uma gestão de vendas eficiente ajuda a construir e manter uma saúde financeira empresarial sólida e forte.

De modo que a empresa consiga trabalhar com tranquilidade, qualidade e poder financeiro para investir em frentes e áreas que possam trazer grandes resultados. Tanto no curto, médio e longo prazo.

Literalmente, estar sempre evoluindo e crescendo.

3. COMO TRABALHÁ-LA EM 11 DICAS PODEROSAS

1. ENTENDA O QUE ESTÁ VENDENDO

Primeiramente, é muito importante você entender a fundo o que está vendendo. Seja um produto ou um serviço.

Veja como ele resolverá o problema ou necessidade dos clientes. E analise quais são os reais benefícios que eles proporcionarão para o seu público-alvo.

Coloque-se no lugar de cada cliente e estude se o que você está vendendo é realmente atrativo e necessário para eles.

Muitas vezes, empreendedores acreditam no seu produto/serviço, mas esquecem de analisar se isso seria realmente relevante para o seu público-alvo.

Porém, caso o produto/serviço seja realmente relevante, faça os consumidores entenderem isso. Deixe claro quais são os benefícios que eles terão ao comprar o que você está vendendo. Mostre que a compra vale a pena.

E uma boa maneira de conseguir se destacar no mercado é trabalhar sua Vantagem Competitiva, que basicamente ajuda a encontrar ou criar algo que realmente seja um diferencial no mercado. Assim, mostrando ao público-alvo que sua oferta é realmente vantajosa e que vale a pena.

Se quiser se aprofundar sobre este assunto, temos um vídeo bem prático. Para assisti-lo, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

2. DEFINA E ESTUDE O PÚBLICO-ALVO

Em suma, público-alvo é um grupo de consumidores com características em comum que a sua empresa identifica no mercado. Assim, direciona seus esforços e estratégias para ele.

Basicamente, o público-alvo consiste em consumidores que são semelhantes em termos de idade, classe social e comportamento de compra. Desse modo, serve como um guia e direcional para definir o que o seu negócio precisa fazer para conseguir realizar suas vendas.

Portanto, conquistar seu público-alvo deve ser o foco da sua empresa. Sem eles do seu lado, as chances de sucesso do seu negócio são inexistentes.

Por isso, estude bem quem realmente é o seu público. Identifique e analise pontos como hábitos de consumo, idade, sexo, onde moram, preferências, enfim. Faça um estudo profundo e detalhado para conhecer bem os seus consumidores.

Dessa maneira, recomendamos assistir nosso vídeo que explica bem como definir o seu público-alvo do jeito certo. Caso queira assisti-lo, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

3. ESTUDE A CONCORRÊNCIA

Estudar a concorrência é um ponto importante no desenvolvimento de sua estratégia de negócios.

Analise os preços trabalhados, qualidade dos produtos, satisfação dos clientes, prazos de entrega, condições de pagamento, enfim.

Conhecer bem seus concorrentes fará com que você consiga identificar se o seu negócio tem um diferencial competitivo para conquistar espaço no mercado. E, consequentemente, conquistar seu público-alvo.

4. DEFINA O OBJETIVO

Defina muito bem seus objetivos. Literalmente, identificar onde deseja chegar.

Isso servirá como um guia e direcional para focar suas estratégias em pró disso. Ou seja, seu planejamento será bem mais coerente e assertivo.

Neste momento, lembre-se de trabalhar metas e objetivos que sejam realistas. Que, de fato, sejam possíveis de serem alcançados. Sempre considerando a estrutura atual da sua empresa e seu respectivo poder de investimento.

Pensar, escrever e visualizar as metas ajuda a motivar a equipe e a evitar que haja perda de tempo em atividades que não vão levar a sua concretização.

5. MONTE E PREPARE A EQUIPE

Treine e alinhe todas as informações com a sua equipe de vendas. Faça com que todos os envolvidos estejam cientes dos resultados que precisam ser alcançados.

Além disso, mostre como os produtos e serviços oferecidos pela sua empresa são as melhores opções para resolver os problemas ou necessidades do público-alvo.

Garanta que todos estejam alinhados e concordem que os objetivos e metas são possíveis de serem alcançados.

Fazendo isso, pode ter certeza que sua equipe estará bem preparada para conseguir trabalhar de um jeito engajado, atender muito bem cada cliente e, consequentemente, realizar mais vendas.

6. DEFINA PRAZOS E RESPONSÁVEIS

Neste momento, planeje-se sempre com datas e prazos realistas e possíveis de serem alcançados. Sempre considerando as condições tanto da empresa quanto do mercado.

Muitas vezes, profissionais trabalham com prazos que não são reais, muito difíceis de serem cumpridos. E isso causa uma frustração e até entendimento errado do processo.

Por isso, trabalhe com prazos coerentes. Que sejam realmente possíveis de serem respeitados.

Ao mesmo tempo, defina os responsáveis por cada tarefa. Determinar as responsabilidades de cada membro da equipe é fundamental. Desse modo, todos saberão o que precisa ser feito e quem é a pessoa responsável por cada parte do processo de vendas.

7. COLETE OS DADOS

Agora, é hora de coletar os dados. Tanto do mercado, mas principalmente dos clientes e potenciais clientes.

Aqui, usa-se ferramentas que ajudam muito nesse trabalho. Seja analisando suas próprias vendas, pesquisar nas redes sociais e internet, conversar com seus clientes, realizar pesquisas, enfim.

Mas hoje em dia, existem muitos ERPs que focam nesse tipo de trabalho. Basicamente, significa Enterprise Resource Planning, que pode ser traduzido como Planejamento dos Recursos da Empresa.

Elas ajudam a coletar informações em tempo real do relacionamento dos seus clientes com a sua empresa. E até automatiza processos do negócio, como o de marketing.

8. ANALISE OS DADOS

Agora, com os dados coletados, é hora de analisá-los. Tente encontrar padrões, discrepâncias, curiosidades, enfim. Compile todas as informações que foram adquiridas e entenda o máximo delas.

Como por exemplo: ticket médio, hábitos de compra, produtos/serviços mais vendidos, localização dos clientes, perfil dos seus consumidores, canais de comunicação que trouxeram mais resultados, qual a frequência de compra dos seus consumidores, perfil demográfico e psicográfico geral dos clientes, enfim.

Analise tudo de forma profunda para encontrar insights e informações que sejam relevantes para o seu negócio. E que possam ser utilizadas para trabalhar as suas estratégias e táticas para aumentar suas vendas.

9. TRABALHE O FUNIL DE VENDAS (PIPELINE)

Em suma, funil de vendas é um modelo estratégico que mostra a jornada do cliente do primeiro contato com a sua empresa até a concretização da venda (inclusive, do pós-venda também).

Em outras palavras, ele é uma representação do caminho que o cliente faz até fechar a compra ou selar um acordo de negócio.

10. PLANO DE AÇÃO

Desenvolva o plano de ação para definir tudo o que precisa ser feito de maneira organizada.

Além disso, será possível definir toda a estrutura e equipe necessária para realizar todas as tarefas propostas. E deixar todos os envolvidos alinhados e bem-preparados.

Ainda, lembre-se que um pilar fundamental para aumentar suas vendas é sempre colocar os seus clientes como foco.

Ou seja, priorizar que eles fiquem sempre satisfeito com os seus produtos ou serviços. Bem como o tipo de atendimento e atenção que eles recebem sempre por parte da sua empresa.

11. ACOMPANHE E MONITORE DE PERTO

Acompanhar o andamento do trabalho e olhar os resultados de perto é parte fundamental do planejamento de vendas.

Fazendo isso, você conseguirá mensurar se os resultados estão sendo alcançados e também realizar possíveis ajustes, caso necessário.

Assim, você terá certeza se o plano está sendo executado conforme o esperado e que os resultados estão sendo alcançados.

E, claro, ter uma base sólida para conseguir fidelizar seus clientes e trabalhar um próximo plano de vendas, combinado?

CONCLUSÃO

Viu como trabalhar bem a gestão de vendas nos negócios é bem importante para conseguir alcançar resultados e ter lucros verdadeiros todos os dias?

Por isso que é considerado um dos pilares-chave para o sucesso de qualquer tipo de empresa.

No entanto, as dicas que falamos aqui não são as únicas. Então, se tiver alguma outra que não mostramos, escreva nos comentários e compartilhe com a gente!

E só pra recapitular o que falamos aqui:

1. O QUE É GESTÃO DE VENDAS NOS NEGÓCIOS
2. POR QUE É UM PILAR-CHAVE NO SUCESSO DAS EMPRESAS?
3. COMO TRABALHÁ-LA EM 11 DICAS PODEROSAS

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.

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Um abraço!

Marcus,
Blog Abri Minha Empresa

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Assim, fará com que o seu negócio aumente muito suas vendas. Consequentemente, seus lucros.

E isso é algo que poucas empresas fazem. E das que fazem, são poucas aquelas que conseguem trabalhar bem isso.

Por isso, vamos mostrar a melhor técnica de venda, toda sua importância de vender a solução. Além disso, as 06 dicas bem práticas de como fazer isso do jeito certo para aumentar o faturamento do seu negócio!

Ou se preferir, pode assistir nosso vídeo sobre este assunto clicando aqui embaixo 🙂

Para tentar deixar bem claro esse assunto para você, vamos abordar os seguintes pontos:

1. POR QUE VENDER SOLUÇÃO E NÃO UM PRODUTO/SERVIÇO É A MELHOR TÉCNICA DE VENDA?
2. 06 DICAS DE COMO VENDER A SOLUÇÃO DO JEITO CERTO

Então, vamos lá!

1. POR QUE VENDER SOLUÇÃO E NÃO UM PRODUTO/SERVIÇO É A MELHOR TÉCNICA DE VENDA?

Vender uma solução ou benefício de um produto/serviço é, literalmente, mostrar para os clientes as soluções ou benefícios que eles terão ao adquirir o seu produto/serviço.

Logo, ao invés de mostrar os atributos do seu produto/serviço, você mostrará o que os clientes ganharão ou terão de vantagens ao comprar o que a sua empresa está vendendo.

De modo prático, atributos são características ou especificações de um produto/serviço.

Como exemplos, podemos citar: medidas, tipo de material, opções de modelos, formas de funcionamento, qualidade técnica, resolução de imagens, cores, entre outros.

A princípio, no caso da solução ou benefício, trata-se dos resultados finais do produto/serviço.

Em outras palavras, o que os atributos trarão de vantagens para os clientes. Ou quais problemas ou necessidades serão resolvidas, de fato.

E é exatamente a solução ou benefícios que os clientes compram. Logo, compram aquilo que entendem e acreditam que resolverá o que precisam.

PRA EXEMPLIFICAR…

Por exemplo: imagine um determinado smartphone. Como característica, podemos citar uma boa capacidade de memória, câmera de alta resolução e um belo design.

Como benefício para os clientes, podemos citar a comodidade deles conseguirem realizar diversas coisas do dia-a-dia através desse smartphone, que é super rápido.

Além disso, conseguirá tirar diversas fotos e gravar vários vídeos de qualidade também.

Percebeu a diferença? Por isso, foque nos benefícios do seu produto/serviço para deixar bem claro para os seus clientes todas as vantagens que eles teriam ao comprarem o que você está vendendo.

Com certeza, isso deixará seus clientes mais confortáveis e seguros de comprarem com você, já que realmente enxergarão valor nisso.

2. 06 DICAS DE COMO VENDER A SOLUÇÃO DO JEITO CERTO

1. CONHEÇA BEM SEUS CLIENTES

Antes de mais nada, entender seus clientes de maneira profunda te dará uma base bem sólida para conseguir realizar uma venda.

Principalmente porque você entenderá não só suas dores ou necessidades, como também suas preferências, hábitos e costumes.

E dessa maneira, conseguir trabalhar argumentos que provem que seu produto/serviço é realmente o que resolverá os problemas ou necessidades dos seus clientes.

E um assunto que pode te ajudar muito nisso é Buyer Persona. Que resumidamente, é a representação ideal do seu cliente.

Trata-se de uma pessoa fictícia que, a partir do seu público-alvo, foi sendo desenhada de acordo com suas características mais pessoais e particulares.

Com certeza isso te ajudará muito nessa dica. Por isso, recomendamos assistir nosso vídeo sobre Buyer Persona e entender bem como isso funciona.

Para assisti-lo, é só clicar no botão aqui em cima ou no link que deixamos na descrição.

2. AJUDE OS CLIENTES A ENTENDEREM O QUE ELES REALMENTE PRECISAM

Muitas vezes, o cliente não sabe ao certo sobre o que precisa para resolver seus problemas ou necessidades. E ajuda-los a entender o que eles realmente precisam vai ajudar muito a fechar uma venda.

Isso faz com que os clientes acreditem que você realmente entendeu os problemas e necessidades dele. Bem como que o que a sua empresa está oferecendo vai resolver essa questão.

E no futuro, os clientes lembrarão de você por ter conseguido ajuda-los e voltarão a fazer negócios com sua empresa. Por isso, mais do que vender, estabeleça uma relação de confiança com os seus clientes, algo duradouro.

3. PLANEJE COMO APRESENTAR AS SOLUÇÕES

Agora, trabalhe estratégias de como apresentar as soluções e benefícios do seu produto/serviço. De modo que fique bem claro como os seus clientes terão seus problemas ou necessidades resolvidas ao comprarem o que você está vendendo.

Desse modo, uma ferramenta que pode te ajudar muito neste passo é o storytelling. Que basicamente, é a criação de narrativas com começo, meio e fim para comunicar algo sobre sua marca e se conectar emocionalmente com seus públicos.

Ele é uma ferramenta poderosa para estabelecer um relacionamento duradouro com seus consumidores e potenciais clientes.

Principalmente pelo fato de que quando você conta uma história verdadeira, sua mensagem é percebida como autêntica.

Então, se quiser se aprofundar sobre o storytelling, assista nosso vídeo bem prático sobre ele. Para assisti-lo, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

4. ENVOLVA-SE E INFORME

Certifique-se de que sua mensagem seja direcionada aos problemas de negócios que os clientes estão enfrentando desde o início.

O mais importante aqui é criar uma conexão com os clientes.

Dessa maneira, eles sentirão que você ou sua empresa sabem o que estão dizendo e que realmente entendem o que seus clientes precisam de fato.

Neste passo, recomendamos muito trabalhar os gatilhos mentais. Que em poucas palavras, são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão.

São aquelas decisões que a gente toma e nem percebe. É praticamente uma reação automática que temos ao receber tais estímulos.

Eles podem produzir sintomas emocionais tanto favoráveis (como alegria, motivação, calma, pensamentos positivos, entre outros) ou desfavoráveis (pensamentos negativos, pânico, desânimo, ansiedade, entre outros).

Nesse sentido, saber estimular esses gatilhos é uma ferramenta de persuasão muito poderosa e poderá gerar ótimos resultados de marketing e vendas.

Então, se quiser conhecer mais sobre gatilhos mentais, recomendamos muito assistir nosso vídeo que mostra de uma maneira bem clara como eles funcionam e seus principais tipos. Para isso, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

5. DESTAQUE SEUS DIFERENCIAIS

Agora, mesmo deixando claro a solução ou os benefícios que seu produto/serviço trará para os clientes, é preciso trabalhar bem e deixar claro os diferenciais da sua empresa.

Isso é bem importante porque os seus concorrentes também tentarão trabalhar as soluções dos produtos/serviços deles.

Logo, é preciso deixar bem claro os diferenciais que sua empresa/marca tem para conseguir se destacar em meio a tantos concorrentes.

Dessa maneira, fazer com que os seus clientes realmente enxerguem que o que a sua empresa está oferecendo realmente é a melhor opção.

6. TRABALHE SUA PROPOSTA DE VALOR

E, finalmente, trabalhar a proposta de valor da sua empresa, produtos ou serviços fará toda a diferença.

Resumidamente, proposta de valor é o diferencial competitivo de uma empresa no mercado, perante a concorrência.

Ou seja, é composta pelo valor entregue ao cliente a partir dos produtos e serviços. E o que torna seu próprio negócio como a melhor escolha e por que seu público-alvo deve escolher você, e não a concorrência.

A princípio, o objetivo principal é atender, satisfazer e resolver as necessidades, problemas e desejos dos consumidores. Se mostrar relevante.

Ainda, é fazer com que sua empresa seja a primeira opção na hora da compra.

Além disso, definir uma boa proposta de valor é o primeiro passo para mostrar como o seu próprio negócio pode atender seus clientes de maneira assertiva e satisfatória.

Então, para conseguir trabalhar bem a proposta de valor, assista nosso vídeo que explica bem este assunto. Para isso, é só clicar neste botão aqui embaixo 🙂

E PRA FECHAR ESSE POST SOBRE A MELHOR TÉCNICA DE VENDA…

Viu como vender a solução ao invés do produto/serviço fará com que o seu negócio aumente muito suas vendas? E, consequentemente, seus lucros.

Com certeza, se trabalhar bem esse assunto no seu negócio, pode ter certeza que as vendas aumentaram constantemente.

Como resultado, fará com que seus clientes se tornem fiéis e continuem fazendo negócios com a sua empresa por um longo tempo. Pode acreditar!

Então, só pra recapitular o que falamos aqui:

1. POR QUE VENDER SOLUÇÃO E NÃO UM PRODUTO/SERVIÇO É A MELHOR TÉCNICA DE VENDA
2. 06 DICAS DE COMO VENDER A SOLUÇÃO DO JEITO CERTO

Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.

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Um abraço!

Marcus,
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