Você já deve ter ouvido que a Análise SWOT é uma ótima ferramenta para qualquer tipo de negócio, certo?
E sim, ela é realmente muito poderosa, tanto para quem está planejando montar um negócio próprio quanto para aqueles que já tem uma empresa existente.
Então, neste post vamos mostrar como fazer uma Análise SWOT de um jeito simples e direto, através de exemplos e dicas incríveis para facilitar o entendimento deste processo.
E no final, vamos mostrar um exemplo para ficar mais claro possível, combinado?
Mas, se preferir, preparamos um vídeo com um resumo dos principais pontos.
Recomendamos você ver o vídeo, mas também ler esse post até o final porque levantamos detalhes que podem ser bastante útil para sua SWOT, combinado?
Você verá nesse Post
ANÁLISE SWOT: Exemplo e Dicas Incríveis de Como Fazer
Para começar, uma análise SWOT é uma ferramenta incrivelmente simples, mas muito poderosa, para ajudar você a desenvolver sua estratégia de negócios.
Ela serve para vários tipos de negócios, seja uma empresa própria, startup ou até mesmo uma empresa já existente.
Além disso, tem como principal objetivo identificar as características chaves de uma empresa e do mercado em que atua, sendo dividida em duas partes:
– ambiente interno: onde serão identificados os pontos fortes e as fraquezas da empresa
– ambiente externo: onde estão as ameaças e as oportunidades.
A análise SWOT é uma ferramenta que:
– faz o diagnóstico da empresa e do mercado;
– auxilia (e muito) na tomada de decisão da empresa;
– Aponta os pontos que a empresa precisa melhorar;
– Identifica itens chave para a gestão da organização, o que implica estabelecer prioridades de atuação;
– E por fim, prepara planos estratégicos para aproveitar oportunidades de mercado e resolver problemas e riscos.
Ou seja, resumidamente, ela poderá ser utilizada como base para gestão e planejamento estratégico empresarial.
O que significa SWOT?
SWOT é uma abreviação em inglês de 4 pontos utilizados nessa ferramenta:
S – Strenghts (forças)
W – Weeknesses (fraquezas)
O – Opportunities (oportunidades)
T – Threats (ameaças)
(em alguns lugares, você vai encontrar a análise SWOT como FOFA, que é a abreviação destes 4 pontos em português citados acima).
Forças e Fraquezas são encontrados no ambiente interno à sua empresa. Representam os itens que a empresa tem controle e que pode mudar quando precisar.
Alguns exemplos para esse caso são: produtos, equipes, preços, localizações, estruturas, etc.
– Forças:
Por exemplo: uma sorveteria que tem uma excelente localização, no centro de uma cidade turística, pode ser considerado com uma Força. Da mesma forma, um restaurante que tem o melhor cozinheiro do país também é uma Força.
– Fraquezas:
De forma resumida, as características e elementos de seu ambiente interno que desfavorecem sua empresa em relação à concorrência e mercado em que atua, são suas fraquezas (pontos fracos da empresa).
Por exemplo: uma fábrica de roupas que tem equipamentos muito antigos e que dão problemas diversas vezes. Isso é uma Fraqueza porque prejudica a carga produtiva desta empresa, além de gerar mais custos para manutenção.
Ou então uma hospital que tem uma equipe pouco qualificada e desinteressada pelo trabalho também pode ser considerado como Fraqueza.
Repare que nesses dois exemplos, as empresas tem controle sobre essas fraquezas e pode tentar mudar isso de alguma forma.
Oportunidades e Ameaças são encontradas no ambiente externo da sua empresa. São exemplos: clima, taxa de juros, mudanças de legislação, câmbio, desastres naturais, políticas ambientais, guerras, embargos econômicos, crises econômicas, eleições etc.
Você pode aproveitar as oportunidades e se proteger das possíveis ameaças.
– Oportunidades:
Por exemplo: imagine uma empresa que produz canudos biodegradáveis quando o governo anuncia que será proibida a venda de canudos de plástico.
É uma baita Oportunidade para essa empresa aumentar suas vendas, já que seu produto segue as novas regras impostas pelo governo, enquanto a maioria dos seus concorrentes não.
Ou então uma empresa de turismo do Rio de Janeiro durante as Olimpíadas de 2016 que aconteceu nesta cidade. Outra grande Oportunidade para esse tipo de empresa.
– Ameaças:
Por exemplo: o aumento do preço do combustível é uma Ameaça para empresas de transporte. Ou então o aumento de chuvas e tempestades em cidades com lindas praias também é uma Ameaça para os hotéis destes locais.
Uma análise SWOT organiza suas principais Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças em uma lista organizada.
Geralmente é apresentada em uma grade simples de dois por dois, como mostramos na imagem abaixo.
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De fato, quando você fizer a Análise SWOT para a sua própria empresa, você estará armado com uma estratégia sólida para priorizar o trabalho que precisa ser feito. Tanto para consolidar quanto para expandir seus negócios.
Além disso, você pode pensar também que já sabe tudo o que precisa ser feito fazer para ter sucesso com sua empresa.
Porém, a análise SWOT te forçará a analisar sua empresa de novas maneiras e de pontos de vistas diferentes.
Através dela, você verá seus pontos fortes e fracos e como poderá utilizá-los para aproveitar as oportunidades e se proteger das ameaças existentes em seu mercado.
Quem deve fazer uma análise SWOT?
Esta não é uma tarefa que pode ser delegada a qualquer pessoa da empresa.
Mas os líderes da empresa também não devem fazer o trabalho sozinhos. Para obter melhores resultados, o ideal é reunir um grupo de pessoas com diferentes perspectivas sobre a empresa.
Feito isso, selecione pessoas que possam representar diferentes aspectos de sua empresa. Por exemplo: um responsável pela área de produto, outro de marketing e vendas, uma outra pessoa de finanças, alguém de RH, etc.
Quanto mais diferente o perfil das pessoas selecionadas, melhor pro desenvolvimento da SWOT.
No entanto, se você está começando a montar seu negócio próprio sozinho, ainda assim é possível fazer uma análise SWOT.
Você pode juntar pontos de vista adicionais de amigos que conheçam um pouco sobre sua empresa, seu contador ou até fornecedores e parceiros.
Até porque o importante é ter diferentes pontos de vista para você conseguir ter uma análise mais aberta da sua empresa, e não só do seu ponto de vista, tudo bem?
Quando usar a Análise SWOT?
A análise SWOT pode ser feita em qualquer momento em que as empresas acharem necessário. É sempre bom ter essa ferramenta atualizada.
Dessa maneira, você estará bem mais preparado e planejado para o andamento do seu negócio.
Para quem está começando ou startups, uma análise SWOT faz parte do processo de planejamento de negócios.
Isso ajudará a desenhar uma estratégia para que você comece com o pé direito e saiba o rumo a seguir.
Com toda a certeza, fazer uma análise SWOT quando estiver montando seu negócio próprio é uma tarefa primordial.
Porque ela vai te ajudar (e muito) a enxergar sua empresa de uma maneira mais ampla e identificar muitos pontos importantes para você ter uma tomada de decisão bem mais assertiva.
Acima de tudo, conseguirá identificar o potencial de sucesso da sua própria empresa no mercado escolhido.
Além disso, as empresas já existentes podem usar uma análise SWOT para avaliar sua situação atual e determinar uma estratégia para avançar.
No entanto, lembre-se de que as coisas estão mudando constantemente. Por isso, você vai precisar reavaliar sua estratégia sempre.
Alguns especialistas recomendam que você reveja sua análise SWOT de 6 em 6 meses. Porém, nós do Blog Abri Minha Empresa recomendamos você a analisar a SWOT sempre que puder, combinado?
Como fazer análise SWOT do jeito certo?
Como dissemos anteriormente, o ideal é reunir uma equipe de pessoas para trabalhar em uma análise SWOT.
Porém, você não precisa de um dia inteiro para isso. Uma ou duas horas devem ser mais do que suficientes.
Dito isso, reúna pessoas de diferentes partes da sua empresa e se assegure de que você tenha representantes de todas as partes.
Assim, você descobrirá que grupos diferentes em sua empresa terão perspectivas totalmente diferentes, que serão fundamentais para que sua análise SWOT seja bem sucedida.
Fazer uma análise SWOT é semelhante a reuniões de brainstorming (ou conhecida como “chuva de ideias”. Resumidamente, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo).
Além disso, existem maneiras certas e erradas de executá-la.
Ou seja, na prática…
Nossa sugestão é dar a todos um post-it e fazer com que todos criem ideias por conta própria para começar as coisas.
Dessa maneira, é possível evitar o pensamento de grupo e garante que todas as vozes sejam ouvidas (sem interferências e influências das outras pessoas).
Depois de cinco a dez minutos de brainstorming privado, coloque todas as notas na parede e junte as ideias semelhantes.
Coloque cada post-it no ponto a que se refere: Forças, Fraquezas, Oportunidades ou Ameaças.
Feito isso, permita que qualquer pessoa adicione notas adicionais neste ponto se a ideia de outra pessoa gerar um novo pensamento.
Depois que todas as ideias estiverem organizadas, é hora de classifica-las.
Nossa sugestão é usar um sistema de votação onde todos recebem cinco ou dez “votos” que podem distribuir da maneira que quiserem.
Dessa maneira, é possível construir um parâmetro de nota para todos os participantes. Ou seja, as ideias que receberem mais notas, serão as selecionadas para seguir o processo.
Com base no exercício de votação, você deve ter uma lista de prioridades de ideias.
Naturalmente, a lista está agora em discussão e debate. E alguém na sala deve ser capaz de fazer a chamada final sobre a prioridade.
Geralmente, esse é o CEO ou chefe da empresa, mas poderia ser delegado a outra pessoa encarregada da estratégia de negócios.
Perguntas que podem ajudar a inspirar sua análise
Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer à sua equipe ao criar sua análise SWOT. Elas são apenas exemplos, portanto não fique presa somente a esta lista, ok?
Essas perguntas podem ajudar a explicar cada seção e estimular o pensamento criativo.
- Forças
– Quais processos de negócios são bem sucedidos?
– Quais ativos você tem em sua equipe, como conhecimento, educação, rede, -habilidades e reputação?
– Quais ativos físicos você tem, como clientes, equipamentos, tecnologia, dinheiro e patentes?
– Quais vantagens competitivas você tem sobre sua concorrência?
- Fraquezas
– Existem coisas que sua empresa precisa para ser competitiva?
– Quais processos de negócios precisam de melhorias?
– Existem ativos tangíveis que sua empresa precisa, como dinheiro ou equipamento?
– Existem lacunas no seu time?
– A sua localização é ideal para o seu sucesso?
- Oportunidades
– Seu mercado está crescendo e há tendências que incentivem as pessoas a comprar mais do que você está vendendo?
– Há eventos futuros que sua empresa possa aproveitar para expandir seus negócios?
– Há mudanças futuras nos regulamentos que possam impactar positivamente sua empresa?
– Se sua empresa está funcionando, os clientes pensam muito bem em você?
- Ameaças
– Você tem concorrentes em potencial que podem entrar no seu mercado?
– Os fornecedores sempre poderão fornecer as matérias-primas de que você precisa com os preços que você precisa?
– Os desenvolvimentos futuros da tecnologia podem mudar a forma como você faz negócios?
– O comportamento do consumidor está mudando de uma maneira que poderia impactar negativamente o seu negócio?
– Existem tendências de mercado que podem se tornar uma ameaça?
EXEMPLO DE UMA ANÁLISE SWOT
Como dissemos no início desse post, vamos mostrar agora um exemplo de análise SWOT de uma empresa fictícia.
Para ajudar a ter uma melhor noção do que realmente é o exemplo do SWOT, vamos utilizar uma empresa fictícia e em um cenário também fictício: uma pousada em Fernando de Noronha, em Pernambuco.
Esta pousada planeja abrir seu primeiro local em uma praia bastante procurada pelos turistas em Fernando de Noronha. Desse maneira, veja como poderia ser sua Análise SWOT:
O que fazer depois de preencher a Análise SWOT?
Com sua análise SWOT completa, você está pronto para convertê-la em uma estratégia real.
Afinal, o exercício é sobre a produção de uma estratégia que você pode trabalhar durante os próximos meses.
O primeiro passo é olhar para suas Forças e descobrir como você pode utilizá-las para aproveitar suas oportunidades.
E então, veja como suas Forças podem combater as ameaças que estão no mercado.
Além disso, analise como suas Fraquezas podem te atrapalhar e avalie como elas podem ser melhoradas.
Em suma, use essa análise para produzir uma lista de ações que você pode e deve executar.
Explicando com o nosso exemplo…
Considerando o nosso exemplo da pousada em Fernando de Noronha, podemos citar como exemplos do Plano de Ação feito através da análise SWOT:
– Aproveitar suas Forças para atrair clientes que forem para Fernando de Noronha para participar do Festival de Música, oferendo descontos ou cortesias para os que optarem em se hospedar na pousada.
– Apesar do baixo poder de investimento, deve-se criar um Plano de Marketing de baixo custo para aproveitar o aumento do turismo na cidade, visando novos clientes e enfatizando que possui uma ótima localização com excelentes quartos. Por exemplo: tentar parceria com agências de turismo ou sites de reservas de hotéis.
– Atraindo novos clientes (como citado nos dois itens anteriores), é possível começar a resolver uma das suas fraquezas, que é a falta de reputação.
– Com o aumento do número de clientes, haverá um faturamento maior que, consequentemente, pode aumentar a verba para investimento em marketing.
– Para se proteger da chegada da grande rede de hotéis, a pousada pode se posicionar como um local que trata seus clientes de forma personalizada, com um clima bem familiar. Até porque que é bem menor que um resort, fazendo com que a sua equipe tenha uma relação bem mais próxima e exclusiva com os seus hóspedes.
– E para se proteger do aumento de chuvas e frio, a pousada pode pensar em pacotes promocionais para essas épocas. Além disso, criar eventos especiais nessas épocas pode ser uma boa saída para atrair clientes, mesmo com chuva e frio.
E para terminar este post…
Enfim, esses foram apenas alguns exemplos básicos para tentar ilustrar como funciona a análise SWOT na prática.
O mais importante a fazer é cruzar os 4 pontos (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) de modo que as Fraquezas e Ameaças sejam diminuídas (ou eliminadas) e aproveitar as Forças e Oportunidades para se estabelecer e crescer ainda mais.
Dito isso, com objetivo definido e com sua lista de ações em mãos, olhe para o calendário da sua empresa e comece a colocar metas nele: o que você deseja realizar em cada trimestre (ou mês) do calendário, e assim por diante?
Mais uma vez, a análise SWOT fará com que você tenha uma lista de ações/tarefas que precisam ser organizadas em ordem de prioridades e com datas definidas para serem executadas.
TEMPLATE DA ANÁLISE SWOT
Por fim, conforme prometido, se quiser baixar o nosso template da análise SWOT, é só clicar aqui!
Esperamos que esse post tenha te ajudado a entender como funciona a análise SWOT e mostrado o quão útil e importante ela pode ser.
E para complementar esse post, sugerimos dar uma olhada também nos posts abaixo para você ficar ainda mais por dentro do empreendedorismo:
Como Definir Metas e Objetivos que Funcionam de Verdade
Filmes para empreendedores: 27 dicas obrigatórias p/ assistir e se inspirar
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Um abraço e até o próximo post!
Marcus
Blog Abri Minha Empresa
