Seis Sigma ou Six Sigma. Sabia que essa é uma metodologia que faz com que sua empresa diminua seus custos operacionais e desperdícios? Assim, aumentando muito os lucros do seu negócio!
E é justamente por isso que muitas empresas do mundo todo vêm adotando esse método nos seus processos. Como resultado, conquistando grandes resultados. Independentemente do porte.
Por isso, entenda agora de jeito bem prático o que é Seis Sigma, principais benefícios para qualquer tipo de empresa e como funciona em 05 Passos definitivos para trabalha-lo do jeito certo!
Para tentar deixar bem claro esse assunto para você, vamos explicar os seguintes pontos:
- O QUE É SEIS SIGMA (SIX SIGMA)
- COMO FUNCIONA EM 5 PASSOS PRÁTICOS
- PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Então, vamos lá!
Você verá nesse Post
1. O QUE É SEIS SIGMA (SIX SIGMA)
Resumidamente, trata-se de uma metodologia utilizada para implementar melhorias nos processos internos de uma empresa.
Assim, seu objetivo é garantir menores custos de produção. No entanto, sempre visando a qualidade dos processos e produtos/serviços para garantir a satisfação dos clientes.
Logo, conquistando melhores resultados e aumentando bem os lucros do negócio.
O seis sigma foi criado para diminuir a variabilidade dos processos das empresas. Ou seja, quanto maior variação tiver nos seus processos, maiores as chances de acontecerem erros ou aparecerem defeitos.
Desse modo, ao reduzir ou até eliminar as variações nos seus processos, seus custos são bastante melhorados. Como resultado, seus produtos ou serviços terão sempre a qualidade esperada para atender as expectativas dos seus clientes.
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Por que chama Seis Sigma ou Six Sigma?
Sigma é uma letra do alfabeto grego. E que também serve como uma medida de variação utilizada em estatísticas.
Em outras palavras, no mundo empresarial, Sigma se refere à frequência com que uma determinada operação utiliza mais do que os recursos mínimos necessários para satisfazer os clientes.
Desse modo, o Seis Sigma é utilizado para calcular o nível do desempenho dos processos da sua empresa.
Resumidamente, os sigmas representam uma escala de qualidade. No qual 1-sigma é o nível mais baixo, onde existe uma grande quantidade de defeitos e erros.
Assim, representa um grande potencial em não atingir a qualidade desejada. E, assim, não satisfazer seus clientes e acabar perdendo-os para a concorrência.
Por outro lado, 6-sigma representa o nível mais alto de excelência. No qual a chance dos defeitos e erros aparecerem é mínima.
Dessa maneira, a qualidade terá um padrão muito alto, que é o que as empresas precisam sempre almejar.
Justamente por isso que é preciso buscar este nível 6-sigma.
2. COMO FUNCIONA EM 5 PASSOS PRÁTICOS
Em suma, o Seis Sigma (Six Sigma) é dividido em 5 etapas do DMAIC (que são as iniciais de cada momento), sendo:
1. D de Definição
Nesta etapa, define-se as metas para cada atividade e as melhorias que precisam ser alcançadas. Em outras palavras, o que se espera do projeto.
E tanto as metas quanto as melhorias precisam ser extremamente claras e tangíveis. Ou seja, possíveis de serem realizadas.
No entanto, um ponto bem importante é que isso precisa ser feito sempre pensando nas perspectivas e expetativas dos seus clientes, combinado?
2. M de Mensurar ou Medir
Aqui, é o momento de mapear os processos ou sistemas atuais da sua empresa. Dessa maneira, significa que antes de buscar as melhorias, é preciso entender o que está acontecendo em cada momento dos processos.
3. A de Analisar
Agora, é a hora de entender os dados e informações adquiridas nos dois passos anteriores. Assim, identificar o que está funcionando e o que vem dando errado ou causando problemas.
Desse modo, encontrar caminhos ou soluções para eliminar os erros ou defeitos dos processos. Bem como desenhar possíveis melhorias.
Sempre pensando nas metas traçadas anteriormente, tudo bem?
4. I de Incrementar
Trata-se de melhorar os processos para reduzir (ou até eliminar) os possíveis fatores que causam as variações durante os processos. Como resultado, alcançar uma padronização para aumentar a produtividade.
Aqui, vale realizar testes para entender, de fato, como uma variação afeta diretamente os processos.
5. C de Controlar
Por fim, é preciso monitorar e acompanhar de perto o andamento dos ajustes e melhorias nos processos. Se o que foi proposto realmente está funcionando.
Do mesmo modo, realizar alterações caso sejam necessárias.
Assim, garantir o desempenho esperado em todos as partes para conquistar as metas e alcançar os resultados que foram planejados ao longo do tempo.
3. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
EFICIÊNCIA DOS PROCESSOS INTERNOS
O Seis Sigma proporciona uma eficiência maior nos processos internos da empresa. Reduzindo as possíveis variações que possam acontecer e atrapalhar os resultados finais.
Desse modo, os processos terão um padrão e seguirão sempre conforme o planejado.
ELIMINA DEFEITOS E CICLO DOS PROCESSOS
Como resultado, será possível eliminar os defeitos que possam aparecer e atrapalhar os processos no geral.
Isso fará com que a cadeia produtiva siga de modo bem fluído. Reduzindo assim, o ciclo dos processos.
REDUZ CUSTOS
E, conforme falamos, os custos também serão reduzidos. Principalmente pelo fato de diminuir as chances de erros e defeitos. Além dos processos estarem mais eficientes.
TOMADA DE DECISÃO
Com isso, melhores tomadas de decisão serão realizadas. Porque será prático identificar e eliminar possíveis erros ou falhas nos processos. Tudo através de dados, estatísticas e informações reais e confiáveis. Assim, não compromete a produção como um todo.
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
No final, seus clientes ficarão satisfeitos com a qualidade dos seus produtos ou serviços. Ou seja, sua empresa conseguirá atender as necessidades dos seus consumidores ou resolver seus problemas também.
E PRA FECHAR ESSE POST SOBRE SEIS SIGMA…
Viu como o Seis Sigma (ou Six Sigma) pode ajudar muito a sua empresa encontrar eficiência e qualidade nos seus processos?
Assim, garantir a satisfação dos seus clientes. E, consequentemente, reduzir custos e desperdícios e aumentando bem seus lucros.
Pode ter certeza que, quando bem trabalhado, fará toda a diferença positiva para o seu negócio, pode acreditar!
E se quiser conhecer mais ferramentas muito eficazes para reduzir custos e evitar desperdícios, assista nossos outros vídeos sobre elas.
Vamos deixar o link da nossa playlist sobre estes assuntos aqui na descrição deste vídeo, combinado?
E só pra recapitular o que falamos aqui:
- O QUE É SEIS SIGMA (SIX SIGMA)
- COMO FUNCIONA EM 5 PASSOS PRÁTICOS
- PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Esperamos que tenha gostado!
Se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.
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Um abraço!
Marcus,
Blog Abri Minha Empresa