O que é Plano de Marketing? E por que todo mundo fala que é essencial ter um?
E, por fim, já conhece os 11 pontos-chaves que todo plano de marketing precisa ter?
Então entenda agora tudo isso de um jeito bem simples, rápido e prático!
No marketing, se você não cumprir os princípios fundamentais, não importa quanto esforço você fizer, não vai ter sucesso.
E é por isso que vamos mostrar nesse vídeo o que é um Plano de Marketing e os seus 11 pontos-chaves que precisam ser considerados em todos os planos.
Então, vamos lá!
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O que é Plano de Marketing?
Um Plano de Marketing nada mais é do que um planejamento das ações de Marketing de uma empresa que busca um determinado objetivo.
Este planejamento pode ser desenvolvido para uma marca, um determinado produto ou serviço oferecido por uma empresa, por exemplo.
Em outras palavras, é ferramenta de gestão que ajuda uma empresa a ser e se manter competitiva no mercado em que atua. Tudo isso através de estratégias e táticas de marketing.
Dito isso, vamos agora aos 11 pontos-chaves que todo bom plano de marketing precisa abordar e desenvolver.
1- Conheça a fundo seu negócio próprio
Antes de começar a desenhar o plano de marketing, é fundamental fazer uma auto-análise da sua empresa. Saber exatamente quem é, seus pontos-fortes, defeitos, em que mercado está atuando, possíveis ameaças,… enfim, tudo mesmo sobre a sua empresa própria.
O objetivo aqui é ter muito claro quem é a sua empresa e como ela está inserida e posicionada no mercado.
Uma ótima ferramenta para ser utilizada para este momento é a Análise SWOT. Ela te mostrará as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças do seu negócio próprio.
Se quiser, temos um post completo sobre a SWOT. Para ler, é só clicar aqui, tudo bem?
2- Conheça bem seu público-alvo
É preciso conhecer e entender muito bem seus consumidores alvos.
Se você não os conhecer, não vai ter sucesso. Pode acreditar.
O que os motivam? O que faz eles comprarem e por que? Esse é um ponto extremamente importante e essencial para que o seu plano de marketing funcione.
Aqui, escreva tudo o que você sabe dos seus consumidores. Idade, sexo, renda, emprego, se tem filhos, onde moram, o que gostam de fazer… enfim, coloque literalmente tudo o que você souber deles. Tanto dados demográficos quanto psicográficos também,.
O Plano de Marketing precisa ser voltado diretamente para atingir o público-alvo. Ou seja, aquelas pessoas que vão consumir os produtos e serviços prestados pela empresa.
Por isso, entender quando e como o seu cliente procura adquirir o seu produto ou serviço é essencial.
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3- Identifique os benefícios do seu produto/serviço
Escreva todos os benefícios do seu produto ou serviço. Porém, tome muito cuidado pra não confundir benefícios com atributos.
Atributos são as características do produto ou serviço.
E Benefícios são os resultados que atenderão as necessidades dos clientes.
Por exemplo: pense em um carro.
Como atributos, podemos citar alguns exemplos:
- Motor 2.0 com ar-condicionado e direção hidráulica
- 4 portas com porta-mala grande
- Design ultra moderno
E como benefícios, podemos ter:
- Conforto e prazer ao dirigir
- Espaço confortável para toda família
- Status por ter um carro muito bonito
Percebeu a diferença?
Atributos são os pontos específicos das características de um produto ou serviço. E benefícios são os pontos que atenderão os clientes, que farão com que eles enxerguem valor no que está sendo vendido.
Ou seja, os clientes acreditam e compram benefícios. De nada adianta focar em atributos sem mostrar para o cliente quais benefícios esses atributos trarão para as suas vidas.
Por isso, liste os principais benefícios que o seu produto ou serviço trará para os clientes, a ponto de convencê-los a comprarem, combinado?
4- Identifique quais problemas seu produto/serviço resolverá
Listados os benefícios, agora é hora de listar quais problemas do cliente serão resolvidos pelo seu produto ou serviço.
Esses benefícios que você listou no item anterior resolverão problemas relevantes dos seus consumidores a ponto deles quererem comprar de você? E não da concorrência, por exemplo?
Seja realista e entenda mesmo se o que você está oferecendo é realmente importante para o seu público-alvo, tudo bem?
5- Conheça e estude a concorrência
Estude bem os seus concorrentes. Estude muito bem e não os menospreze em nenhum momento.
Além disso, aprenda com eles. É muito importante analisar o que eles fazem, de certo e errado também. Isso é uma boa forma de evitar frustrações e investimentos malfeitos.
Feito isso, veja se realmente você terá um diferencial para se destacar no mercado, atraindo e mantendo sempre novos clientes.
O mercado evolui constantemente e é preciso acompanhá-lo. E estudar os concorrentes é fundamental, até porque os seus clientes sempre estarão com eles no radar.
6- Tenha objetivos claros para o seu Plano de Marketing
Qual é o seu objetivo principal com o plano de marketing?
Lançar um produto? Aumentar o reconhecimento de marca? Ou aumentar literalmente as vendas?
Tenha em mente que é muito importante você ter apenas um objetivo principal de marketing. Quanto mais objetivos você tiver, mais confuso ficará seu plano, combinado?
É essencial ter um foco aqui. Dessa maneira, suas ações serão mais focadas e com certeza serão mais eficazes.
7- Qual o diferencial do seu produto ou serviço?
É muito importante ter um diferencial significativo, alguma coisa que te diferencie no mercado.
Se você não tiver nada que te diferencie da concorrência, os clientes vão considerar apenas preço, qualidade e avaliações de outros consumidores.
Isso não vai levar as pessoas a escolherem sua marca ou produto. No momento em que você tenha um diferencial, suas chances de sucesso aumentam significativamente.
O ponto-chave aqui é não ser apenas mais uma empresa no mercado e não ter nada que diferencie dos outros. É muito importante descobrir como se destacar. E para isso, é preciso estudar muito todos os outros itens que falamos até agora, combinado?
8- Defina seus canais cuidadosamente
Quais canais de comunicação você vai escolher para conseguir chegar nos seus clientes?
Atualmente, existem vários tipos de canais. Por exemplo: televisão, internet, whatsapp, telefone, email, outdoor, promotores, carro de som, revistas, enfim…Existem inúmeras maneiras e alternativas de canais. O mais importante é você saber utilizar de uma forma coerente e adequada, respeitando os seus orçamentos e também considerando quais seus consumidores costumam ser mais impactados.
9- Defina seu orçamento
Quanto você vai ter dinheiro para realizar e executar seu plano de marketing? Esse ponto basicamente é o que vai determinar o seu plano de ação.
Seja muito coerente ao determinar seu orçamento. Uma dica que damos é considerar o quanto você espera de retorno com esse plano. Não só em termos financeiros, mas também de reconhecimento de marca.
Ou seja, estude bem o quanto você pode investir em marketing, considerando todos os outros pontos do seu negócio próprio, de forma que você não tenha prejuízo, tudo bem?
10- Defina um cronograma
Coloque datas e prazos para serem cumpridos durante o desenvolvimento do seu plano de marketing. Isso é uma tarefa muito importante para que todas as tarefas aconteçam conforme o que foi planejado.
Fazendo isso, você terá um controle maior sobre todas as frentes do plano, além de ter uma direção e visão mais clara das datas.
11- Defina Metas
Pontue metas intermediárias no seu plano de marketing. Com elas, você saberá se está caminhando pro lado certo. Se suas ações estão fazendo efeito ou algo precisa ser alterado no meio do percurso.
Isso é bem importante para que conseguir se adaptar, quando necessário, mas no momento certo. Ajustar enquanto ainda dá tempo, combinado?
Esses foram os 11 pontos essenciais que todo plano de marketing precisa ter.
Eles não são os únicos, mas sem eles, seu plano de marketing pode deixar de abordar pontos bem importantes.
Porém, é bom deixar claro também que existem inúmeras formas e maneiras de fazer um Plano de Marketing. Por isso, é importante analisar qual seria a melhor forma para o seu negócio próprio, combinado?
E aí, pronto pra começar seu Plano de Marketing?
Se ficou alguma dúvida, pode deixar aqui nos comentários.
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Marcus,
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