O que é endomarketing (ou marketing interno)?
Entender esse assunto fará com que sua empresa tenha uma equipe muito mais motivada e comprometida. E com isso, fazer com que seu negócio cresça todos os dias.
Por isso, entenda agora o que é endomarketing, suas principais vantagens e os 07 Exemplos de como trabalha-lo do jeito certo!
Se preferir, pode assistir nosso vídeo sobre este assunto clicando aqui embaixo também 🙂
Para tentar deixar bem claro o endomarketing para você, vamos abordar os seguintes pontos:
- O QUE É ENDOMARKETING
- SUAS PRINCIPAIS VANTAGENS
- 07 EXEMPLOS DE COMO TRABALHAR DO JEITO CERTO
Então, vamos lá!
Você verá nesse Post
1. O QUE É ENDOMARKETING?
Conhecido também como Marketing Interno, Endomarketing é o marketing trabalhado para as ações internas de uma empresa.
Com o intuito de melhorar a imagem da empresa para os seus colaboradores ou funcionários. Mostrar que todos da empresa são bem importantes.
E dessa maneira, motivá-los e fazer com que eles acreditem no seu potencial e ajudar a empresa a conquistar seus objetivos.
Ter uma equipe motivada, feliz e satisfeita é de extrema importância para qualquer tipo de negócio.
Principalmente porque as equipes internas são fundamentais para fazer com que a empresa tenha uma boa performance.
Pois são elas que tem contato diário com todos os processos. E isso os torna mais aptos para opinar e influenciar pessoas a respeito da marca de modo geral.
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2. SUAS PRINCIPAIS VANTAGENS
COLABORADORES MOTIVADOS
O endomarketing ajuda muito a motivar toda a equipe interna. Porque a empresa mostra a estar aberta a novas ideias e melhorias a serem feitas juntamente com os seus colaboradores.
E ter funcionários mais motivados e satisfeitos faz com que a produtividade geral aumente bem, principalmente porque eles percebem que estão sendo bem tratados e que os seus trabalhos estão sendo valorizados.
Em outras palavras, que eles têm uma grande importância para o negócio. E fazem mais para conseguir contribuir com a empresa.
ROTATIVIDADE MENOR DE FUNCIONÁRIOS
Outro ponto importante é que o endomarketing ajuda a reduzir a rotatividade de funcionários. Ou seja, diminui a saída de membros das equipes.
Dessa maneira, uma equipe motivada faz com que as chances dos funcionários quererem sair ou trocar de empresa seja bem menor.
MAIOR PRODUTIVIDADE
Além disso, como falamos anteriormente, ter funcionários motivados fará com que a produtividade de cada um seja maior.
Porque eles acreditarão no ideal e caminho que a empresa está seguindo, se sentirá parte disso no dia-a-dia.
E isso afeta positivamente a empresa no geral, fazendo com que todos os processos sejam otimizados.
COLABORADORES FIÉIS
Do mesmo modo, ter sua equipe feliz fará com que eles se tornem defensores da marca também.
E estarão comprometidos de fazerem o melhor pela empresa, para alcançar os resultados esperados. E se orgulharem disso.
QUALIDADE DE TRABALHO
E com certeza, a qualidade de trabalho da empresa será muito maior.
Colaboradores motivados e satisfeitos entregarão um trabalho com o nível mais elevado e com mais carinho.
Será uma forma de retribuição: enquanto a empresa se preocupa com o bem-estar deles, os funcionários sentem isso e ficam felizes em retribuir o melhor deles para a empresa também.
MELHOR CLIMA DE TRABALHO
Pode ter certeza que quando a empresa se preocupa com a satisfação da sua equipe, o sentimento é mútuo.
E isso influencia no desempenho de cada membro e resultados positivos aparecerão. Um bom clima de trabalho melhora muito na produtividade geral de qualquer negócio.
3. 07 EXEMPLOS DE COMO TRABALHAR DO JEITO CERTO
REÚNA A EQUIPE RESPONSÁVEL
Primeiramente, para realizar um bom endomarketing, reúna a equipe responsável.
De preferência, selecione aqueles que entendam as maiores necessidades ou dificuldades que os colaboradores têm enfrentado.
Geralmente, o RH é muito acionado nesses momentos, bem como os gestores de cada área. Principalmente porque eles estão em contato diário com os colaboradores.
E por isso, podem ter as opiniões mais próximas de cada colaborador(a).
Feito isso, vamos citar agora alguns exemplos de ações que podem ser feitas na sua empresa.
Porém, lembre-se sempre que o principal objetivo do endomarketing é fazer com que os colaboradores fiquem motivados e satisfeitos com a empresa.
E no fim, fazer com que o seu negócio ganhe em qualidade de trabalho e boa produtividade, combinado?
1.COMUNICAÇÃO INTERNA
Incentive o diálogo dentro da empresa e que isso seja de mão dupla. Faça com que cada colaborador se sinta à vontade em contribuir com suas ideias, opiniões e sugestões.
Esse tipo de ação faz com que os funcionários se sintam cada vez mais úteis e valorizados para o desempenho dos negócios, aumentando a motivação de todos.
Além disso, pesquisas internas ajudam a empresa entender se existe alguma insatisfação ou algo que possa estar atrapalhando a performance diária.
Porém, é muito importante que a empresa analise o feedback dos colaboradores e faça algo com isso.
Dar uma resposta para as equipes é fundamental para que os colaboradores entendam que a empresa ouviu o que cada um tem a dizer e fez algo a respeito.
2. BENEFÍCIOS PARA A EQUIPE
Outra ação muito utilizada é oferecer benefícios para sua equipe, além dos que são mais comuns (como vale-transporte, vale-refeição e assistência médica, por exemplo).
Oferecer outros benefícios como auxílio em pagamento de mensalidades de academias ou até cursos são bons exemplos.
Vales-descontos ou parcerias com lojas, salões de beleza, petshops, cinemas, entre outros, fazem com que os colaboradores enxerguem muito valor no trabalho e entendam isso como uma recompensa pelos seus esforços.
Um outro exemplo que vem sendo muito utilizado hoje em dia são os horários flexíveis ou até home-offices, ou seja, trabalhar de casa.
3. BÔNUS OU RECOMPENSA
Oferecer bônus, prêmios ou recompensas financeiras também são ótimos exemplos de endomarketing. Principalmente porque os colaboradores que merecerem e receberem isso, se sentirão bem compensados.
Eles enxergarão que valeu a pena realizar todo o esforço e ficarão ainda mais motivados em aumentar sua performance para conseguir outras recompensas financeiras no futuro.
4. PLANO DE CARREIRA
Mais um exemplo é oferecer plano de carreira para cada funcionário. Isso faz com que eles enxerguem um futuro a ser construído na empresa.
E assim, eles se sentem motivados em cumprir tarefas para crescer dentro da companhia.
Desse modo, eles entendem desde o início o caminho que precisa ser percorrido e conquistado. E assim, não ficam perdidos, sabem de cara o que precisa ser feito.
5. TREINAMENTOS
Isso parece óbvio, mas muitas empresas exigem muito dos seus colaboradores. Porém, não oferecem um treinamento adequado para cada um deles conseguirem exercer suas funções conforme o esperado.
Por isso, capacite cada funcionário com programas de treinamento para que eles também se sintam motivados e percebam que isso servirá como uma ótima ferramenta para aumentar sua qualificação.
6. ORGANIZE EVENTOS
Eventos costumam ser uma boa ferramenta de endomarketing. Como exemplo, podemos citar happy-hours de confraternização ou até integração entre equipes.
Fazer um evento em um lugar mais informal ou descontraído ajuda a “quebrar o gelo” e a integrar os membros das equipes.
Dessa maneira, isso ajuda muito no processo diário da empresa, até porque cada funcionário se sentirá mais confortável em conversar com outros membros.
7. COMEMORE
Quando algo for conquistado pela empresa, convide seus colaboradores para comemorar. Mostre a eles que o resultado foi alcançado graças aos seus esforços e trabalho duro.
Isso faz com que eles entendam que o empenho e dedicação de cada um foram os responsáveis para a empresa conseguir conquistar ótimos resultados. E, principalmente, que eles foram essenciais nisso.
Por exemplo: festas de final de ano organizados pelas empresas é uma maneira de celebrar o ano que passou. Ou até então uma forma de agradecimento pelo trabalho dos funcionários durante o ano.
Outro exemplo é dar folga extra ou até viagens para os funcionários ou equipes que conquistaram grandes resultados ou foram muito importantes para a performance do negócio.
E PRA FECHAR ESSE POST…
Enfim, esses foram apenas alguns exemplos de como trabalhar o endomarketing.
Agora, cabe à você a entender qual seriam as melhores formas de trabalhar o marketing interno de acordo com a estrutura e objetivos do seu negócio, combinado?
Viu como o endomarketing é muito importante para que a empresa tenha uma boa performance todos os dias?
Pode ter certeza que muitos negócios não trabalham isso.
E se sua empresa fizer isso do jeito certo, agregará muito valor para sua equipe e isso pode até mesmo se tornar um diferencial competitivo. Em outras palavras: ter o melhor time do mercado.
E só pra recapitular o que falamos aqui:
- O QUE É ENDOMARKETING
- SUAS PRINCIPAIS VANTAGENS
- 07 EXEMPLOS DE COMO TRABALHAR DO JEITO CERTO
Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para isso, é só clicar aqui 🙂
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Um abraço!
Marcus,
Blog Abri Minha Empresa