Comunicação Não Verbal. Esse tipo de comunicação é muito importante em qualquer tipo de trabalho. E ela acontece sem o uso de palavras ou escritas, por exemplo.
No entanto, ela é muito poderosa e é essencial ser bem trabalhada para conquistar grandes resultados.
Por isso, entenda agora o que é comunicação não verbal, por que é tão importante, seus principais tipos e 07 Passos bem práticos para trabalhá-la do jeito certo!
Para tentar deixar bem claro esse assunto para você, vamos abordar os seguintes pontos:
- O QUE É COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
- POR QUE É TÃO IMPORTANTE?
- PRINCIPAIS TIPOS
- 07 PASSOS BEM PRÁTICOS PARA TRABALHÁ-LA DO JEITO CERTO
Ainda, com uma dica extra bem especial que vai ajudar muito a sua comunicação não verbal, combinado? Então, vamos lá!
Você verá nesse Post
1. O QUE É COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
Em suma, trata-se da comunicação em que o seu corpo fala a seu respeito. Tudo feito a partir de gestos e postura. Ou seja, sem o uso de palavras faladas ou escritas.
Isso inclui os comportamentos, gestos, olhares, expressões faciais, modo de se vestir, distância física, enfim.
Tudo isso pode mostrar o sentimento ou intenções por trás dos nossos comportamentos. Como confiança, nervosismo, mentiras, dúvidas, enrolação, assertividade, interesse verdadeiro, respeito, tranquilidade, entre tantas outras formas.
Logo, a comunicação não verbal é essencial para completar a comunicação verbal. Assim, transmitir a mensagem correta e clara.
2. POR QUE É TÃO IMPORTANTE?
MENSAGEM COMPLETA
Segundo especialistas, mais de 50% da mensagem que transmitimos é feito pela comunicação não verbal.
Por isso, ter atenção nos nossos elementos não verbais é fundamental para conseguirmos transmitir a mensagem que queremos. E desejo que queremos também. Literalmente, é um complemento essencial para a comunicação verbal e no geral.
MANTER RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Além disso, ajuda a estabelecer e manter as relações interpessoais. Ou seja, a comunicação não verbal utiliza formas para expressar emoções e atitudes, apresentar sua personalidade, fazer uma saudação, entre outras coisas.
E isso ajuda muito na comunicação como um todo. Tanto as suas expressões quanto das outras pessoas que participam da sua conversa.
FLUXO DE COMUNICAÇÃO
Ainda, a comunicação não verbal revela os sentimentos ou intenções das pessoas que participam de uma conversa.
Assim, é possível entender o fluxo de comunicação em determinados momentos.
Por exemplo: se você identifica que uma pessoa está mais agressiva em uma conversa, é possível antecipar e trabalhar formas para contornar e resolver eventuais problemas que possam surgir durante essa conversa.
MAIOR ENVOLVIMENTO
Ao mesmo tempo, a comunicação não verbal é muito importante para complementar a comunicação verbal. E juntas, a mensagem será bem clara para todos.
Até mais do que isso, é capaz de envolver, encantar, engajar, convencer e conquistar o público da conversa ou apresentação, por exemplo.
INTERPRETAÇÃO
Do mesmo modo, saber ler bem a comunicação não verbal das outras pessoas, você será capaz de ter uma melhor interpretação da mensagem como um todo.
Por exemplo: às vezes, um cliente pode dizer que seu produto está muito caro e não quer comprar. Mas, no fundo, através da leitura da comunicação não verbal, você percebe que o cliente está bastante interessado na compra do seu produto. E que só está tentando conseguir um preço mais baixo.
3. PRINCIPAIS TIPOS
Basicamente, existem 4 tipos de comunicação não verbal: características físicas, cinestésica, proxêmica e paralinguagem.
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
Trata-se dos aspectos físicos. Como roupas ou modo de se vestir, adereços, estilo, penteados, automóveis, enfim.
Literalmente, são os elementos usados no corpo e ambiente em questão.
CINESTÉSICA
Refere-se a linguagem corporal das pessoas. Ou os movimentos que realizamos com o nosso corpo. Como expressões faciais, olhares, gestos e postura.
PROXÊMICA
Este tipo de comunicação é o estudo de como o uso do espaço influencia a maneira como nos relacionamos com os outros.
Ou seja, está ligado a maneira que as pessoas usam o espaço ao seu redor para se comunicar.
Como distância física entre as pessoas para se comunicarem. Ou movimentação dos interlocutores no espaço em questão.
PARALINGUAGEM
São os sons que não integram o vocabulário da comunicação utilizada. Ou seja, pode ser o jeito de falar, a entonação de voz utilizada, volume da fala, ritmo da conversa ou apresentação, eventuais pausas, respiração, enfim.
4. 07 PASSOS BEM PRÁTICOS PARA TRABALHÁ-LA DO JEITO CERTO
1. SEJA NATURAL
Ser você mesmo(a) e agir naturalmente é um passo bem importante. Desse modo, tentar ser alguém que você não seja pode ser muito perigoso. Porque provavelmente será algo falso e as pessoas perceberão facilmente.
Assim, aja naturalmente de acordo com o seu estilo. Além disso, treine muito e faça uma autoanálise para identificar pontos de melhorias.
2. ATENÇÃO A SUA POSTURA
Tenha a postura correta para cada situação. Por exemplo: ter uma postura ereta e firme transmite que você está confiante e com o controle da situação.
Ao mesmo tempo, cabe a você identificar cada cenário para entender qual será a melhor postura para a ocasião. Se é algo mais formal, informal, descontraído, sério, enfim.
3. GESTOS
Trabalhe cuidadosamente cada gesto utilizado. Por exemplo: utilizar o movimento com as mãos enquanto fala pode agregar bastante na mensagem geral. No entanto, se exagerar nesses gestos, pode ser algo que atrapalhe a sua comunicação. Ou até tira o foco do público.
Ou então, outros gestos que demonstrem uma possível inquietação também podem ser negativos. Por isso, é importante evitá-los.
Logo, identifique formas de usar gestos ao seu favor. Para deixar algo bem natural e agradável para quem estiver participando da conversa ou apresentação.
4. FAÇA CONTATO VISUAL
O contato visual é algo que aproxima e conecta muito as pessoas. Além de demonstrar interesse, confiança e respeito também.
Muitas vezes, não olhar nos olhos do público durante a apresentação ou comunicação pode ser um sinal de timidez. Ou até desinteresse.
Além disso, tenha em mente que as suas expressões faciais são tão importantes quanto os gestos. Logo, trabalhe bem esse passo de forma coerente e adequada para cada situação.
5. MOVIMENTE-SE
Faça uma boa movimentação de acordo com cada ocasião. Por exemplo: durante uma apresentação, movimentar-se pelo espaço pode ajudar bastante para passar naturalidade, espontaneidade e elegância.
E isso ajuda até a te dar mais segurança e conforto também.
6. OBSERVE BEM
Do mesmo modo que você se prepara para trabalhar a sua comunicação não verbal, observe bem as outras pessoas da comunicação. Seja em uma conversa, reunião, apresentação, enfim.
Analise e repare em tudo o que falamos até nas outras pessoas. Isso te dará bastante informações para saber qual deverá ser o andamento dessa comunicação.
7. TREINE E SE PREPARE ANTES
Pratique antes e veja se está condizente e coerente com os seus objetivos. E encontre maneiras para melhorar o que precisa para deixar sua comunicação poderosa, clara e assertiva.
Além disso, entenda onde será feita a sua comunicação. Bem como as pessoas que participarão.
Assim, você conseguirá se preparar adequadamente para cada ocasião de forma organizada e bem planejada.
DICA EXTRA
E conforme prometido, uma dica bem especial aqui é trabalhar a sua Oratória. Que resumidamente, é mais do que falar e explicar. Literalmente, é falar bem e ser muito entendido(a) pela sua audiência. De forma clara, objetiva e cativante.
Por isso, recomendamos muito se aprofundar sobre este assunto. E se preferir, temos um vídeo bem prático que explica bem tudo o que precisa saber sobre oratória. E com muitas dicas e exemplos.
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CONCLUSÃO SOBRE A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
Viu como a comunicação não verbal é muito importante? Com toda certeza, trabalhá-la do jeito certo te trará muitos benefícios e vantagens. Assim, ficar na frente de muitos outros profissionais, alcançando um grande destaque, pode acreditar!
E só pra recapitular o que falamos aqui:
- O QUE É COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
- POR QUE É TÃO IMPORTANTE?
- PRINCIPAIS TIPOS
- 07 PASSOS BEM PRÁTICOS PARA TRABALHÁ-LA DO JEITO CERTO
Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.
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Um abraço!
Marcus,
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