Como Apresentar uma Proposta de Negócio
Apresentar uma proposta de negócio é uma etapa fundamental para fechar um contrato, conquistar clientes ou parceiros estratégicos e garantir o sucesso de um projeto ou uma empresa.
E uma boa proposta deve ser clara, objetiva e persuasiva, transmitindo confiança e mostrando o valor que você ou seu negócio oferece.
Por isso, vamos mostrar aqui os 9 principais passos para desenvolver e apresentar uma proposta de negócio profissional e muito eficiente. De maneira prática e direta.
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COMO APRESENTAR UMA PROPOSTA DE NEGÓCIO
Proposta de negócio é uma oferta direcionada a um cliente, parceiro ou investidores, por exemplo. Seja de forma digital, escrita ou presencial, envolvendo um produto ou serviço.
Ela deve conter uma descrição clara do que será realizado, como será executado e os custos envolvidos.
Esse documento vai além de uma simples apresentação da empresa; trata-se de uma comunicação específica sobre uma solução que atende diretamente aos interesses do cliente.
Ou seja, a criação de uma proposta bem estruturada aumenta as chances de fechar o negócio e fortalece o relacionamento entre as partes envolvidas.
Em outras palavras, sua função é apresentar uma solução em detalhes e convencer um(a) cliente a fechar o negócio.
Com isso em mente, vamos agora para os 9 principais passos para desenvolver e apresentar uma proposta de negócio profissional e de muito valor.
1. ENTENDA O PROPÓSITO DA PROPOSTA DE NEGÓCIO
Antes de começar a elaborar sua proposta, é essencial entender o propósito e o contexto dela.
Seu objetivo é persuadir o destinatário(a) a aceitar sua oferta, mostrando como ela atenderá às necessidades específicas dele(a) e proporcionará valor.
E existem diferentes tipos de propostas de negócios, como propostas solicitadas e não solicitadas.
Propostas solicitadas são aquelas em que os clientes ou investidores pedem especificamente por uma oferta, geralmente em resposta a um pedido de proposta.
Já as não solicitadas são aquelas que você envia proativamente, identificando uma oportunidade de mercado ou tentando iniciar uma nova relação comercial.
Definindo esse ponto, será possível identificar qual a estrutura a ser utilizada para a proposta.
2. ENTENDA O PROBLEMA OU NECESSIDADES DO CLIENTE
Assim, antes de começar a montar o documento, faça perguntas, escute o que os clientes estão buscando e tente identificar quais são as dores e desafios que eles enfrentam.
Ou seja:
PESQUISE O CLIENTE E O MERCADO
Conheça a empresa e o segmento em que ela atua. Saiba quais são as principais dores do setor e como sua solução pode ajudar a resolvê-las.
CONVERSE COM O CLIENTE
Se possível, tenha uma conversa ou reunião preliminar para esclarecer dúvidas e entender expectativas. Isso evita mal-entendidos e garante que sua proposta seja personalizada.
Por exemplo:
Se você está propondo um serviço de marketing digital para uma pequena empresa, entenda se a principal preocupação é aumentar vendas, melhorar a presença online ou atrair mais visitantes para o site.
Lembre-se que a proposta deve ser focada no problema específico que o cliente quer resolver.
3. ESTRUTURE A PROPOSTA DE FORMA CLARA
Uma boa estruturação é essencial para que a proposta seja fácil de entender. O cliente precisa ter uma visão clara do que você está oferecendo e como isso será feito.
Dessa forma, uma estrutura básica pode incluir os seguintes tópicos:
1. INTRODUÇÃO:
Um breve resumo sobre quem você é, o que faz e por que está enviando a proposta.
2. CONTEXTUALIZAÇÃO:
Aqui você reafirma o problema do cliente, demonstrando que entendeu a necessidade dele(a).
3. SOLUÇÃO:
Esta é a parte central da proposta, onde você explica como sua empresa pode resolver o problema dos clientes. Assim, descreva sua solução de forma clara e detalhada.
4. CRONOGRAMA E ETAPAS:
Mostre como o projeto será desenvolvido, quais são as fases e o tempo estimado para cada uma delas.
5. BENEFÍCIOS:
Explique os benefícios da sua solução e como ela impactará positivamente o cliente, destacando o diferencial competitivo.
6. CUSTOS:
Detalhe os custos e os serviços incluídos no pacote. Se possível, apresente diferentes opções de investimento para que o cliente escolha a que melhor se adapta ao orçamento.
7. CONCLUSÃO E PRÓXIMOS PASSOS:
Resuma os principais pontos e indique claramente quais são os próximos passos para iniciar o projeto, como agendar uma reunião ou assinar o contrato.
4. OBJETIVIDADE E TRANSPARÊNCIA
É bem comum que propostas de negócio longas e complexas sejam abandonadas ou ignoradas.
Por isso, ser objetivo(a) é crucial. Dessa forma, vá direto ao ponto, evitando informações irrelevantes e complexas.
Ao mesmo tempo, apresente sua solução de maneira simples, mas sem perder o foco nos detalhes que fazem a diferença para o cliente.
Ainda:
- EVITE JARGÕES TÉCNICOS: Use uma linguagem acessível e de fácil compreensão. Se o cliente não tem conhecimento técnico, tente explicar termos complexos de forma simples.
- TRANSPARÊNCIA: Seja claro sobre os custos e os prazos. Nada gera mais desconfiança do que uma proposta que parece esconder informações ou ser ambígua em relação aos valores.
- FLEXIBILIDADE: Sempre que possível, apresente opções ou pacotes. Isso permite que o cliente tenha controle sobre o quanto está disposto a investir, sem que você perca a oportunidade de fechar o negócio.
Por exemplo:
Em vez de explicar que sua agência de marketing digital utiliza software que usa uma tecnologia de “machine learning com redes neurais profundas”, diga que ele “utiliza tecnologia avançada para aprender automaticamente com os dados, melhorando os resultados ao longo do tempo.
E assim, ter informações concretas para realizar um bom plano de marketing.
Isso torna a proposta mais acessível e fácil de ser compreendida.
5. DESTAQUE OS BENEFÍCIOS E O VALOR AGREGADO
Tenha em mente que não basta listar o que você ou seu negócio oferece. É necessário mostrar ao cliente como isso agrega valor ao negócio dele.
Focar nos benefícios da sua solução, mais do que nas características técnicas, é o que vai convencer o cliente a seguir adiante.
Aqui, vamos listar algumas perguntas que podem te ajudar nesse momento. Como:
- Quais problemas sua solução resolve?
- Como sua solução impacta diretamente o negócio do cliente?
- Qual o retorno financeiro ou a melhoria que pode ser alcançada?
Por exemplo:
Se sua empresa oferece um serviço de consultoria financeira, um benefício poderia ser: “Nosso serviço ajudará a empresa a reduzir os custos operacionais em até 20% no primeiro semestre”.
Ou seja, use números e exemplos concretos sempre que possível para deixar a informação mais tangível.
6. APRESENTE PROVAS DE SUCESSO
Clientes buscam credibilidade e confiança antes de fechar um negócio. E uma excelente maneira de fortalecer sua proposta é apresentar provas de sucesso anteriores.
Como estudos de caso, depoimentos de clientes ou dados que demonstrem os resultados que sua empresa já alcançou.
Assim, podemos dizer que quando for abordar:
- ESTUDOS DE CASO: Explique brevemente como você ajudou outros clientes a resolver problemas semelhantes.
- DEPOIMENTOS: Inclua comentários positivos de clientes anteriores, preferencialmente com nome e empresa, para aumentar a credibilidade.
- DADOS RELEVANTES: Se possível, apresente dados que comprovem os resultados obtidos, como aumento de vendas, redução de custos ou melhorias de eficiência.
Por exemplo:
Um desenvolvedor(a) de sites pode incluir na proposta um estudo de caso mostrando como a reformulação do site de um cliente anterior aumentou o tráfego em 30% e as conversões em 15% em um período de seis meses.
7. OFEREÇA UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
O mercado está cheio de concorrentes oferecendo produtos e serviços semelhantes aos seus.
Dessa maneira, o que vai fazer a sua proposta se destacar é o diferencial competitivo que você pode oferecer. Isso pode ser uma característica exclusiva do produto, um atendimento personalizado ou um suporte técnico excepcional.
Nesse momento, um assunto muito importante a ser trabalhado é a Vantagem Competitiva do seu negócio.
Que em poucas palavras, é o diferencial que a sua empresa oferece aos seus clientes. E com isso, conseguir se destacar da concorrência e alcançar grandes resultados.
A vantagem competitiva permite ter um posicionamento muito forte no mercado e que é de difícil replicação, ou seja, que os concorrentes não consigam copiar.
8. CONCLUA COM UM CHAMADO À AÇÃO
Ao final da proposta, indique claramente o que o cliente deve fazer para seguir adiante. Isso é conhecido como Chamada à Ação (ou CTA, abreviação do termo Call-To-Action).
Isso pode ser um pedido para agendar uma reunião de fechamento, a assinatura de um contrato ou até mesmo um prazo para que a proposta seja aceita.
Por exemplo:
- SUGIRA UMA AÇÃO IMEDIATA: “Vamos agendar uma reunião para discutir os próximos passos?”
- OFEREÇA DISPONIBILIDADE: “Estamos à disposição para tirar quaisquer dúvidas sobre a proposta. Nosso telefone, e-mail ou endereço são esses aqui.”
- INCLUA UM PRAZO PARA ACEITAÇÃO: “Esta proposta é válida até uma determinada data” (aqui, deixe claro qual é a data exata final). Isso pode dar um senso de urgência para que os clientes não enrolem ou deixem a oportunidade passar.
Dessa forma, lembre-se que um chamado à ação claro garante que o cliente saiba o que fazer para avançar com o projeto.
9. PREPARE-SE PARA A APRESENTAÇÃO
Uma proposta escrita é fundamental, mas o modo como você a apresenta também faz diferença. Ao apresentar sua proposta pessoalmente ou por videoconferência:
- PRATIQUE A APRESENTAÇÃO: Esteja seguro(a) sobre os pontos principais. Por isso, treine antes até que fique confortável e confiante em apresentar a proposta.
- TENHA CLAREZA E SEJA CONCISO(A): Explique a proposta de forma breve e direta, sem prolongar demais cada ponto.
- ESCUTE OS CLIENTES: Dê espaço para perguntas e esteja preparado(a) para adaptar a proposta conforme o feedback dos clientes. Ter flexibilidade é muito importante para fechar um negócio ou acordo também.
DICA EXTRA DE COMO APRESENTAR UMA PROPOSTA DE NEGÓCIO
Com esses passos que mostramos aqui, você já tem uma base mais sólida para desenvolver sua proposta de negócio.
Tenha sempre em mente que apresentar de forma clara, objetiva e focada nas necessidades do cliente é essencial para aumentar suas chances de sucesso.
E ao seguir este guia, você estará melhor preparado(a) para criar propostas que se destaquem e alcancem resultados positivos.
Lembre-se de que cada proposta é uma oportunidade de demonstrar o valor que você ou seu negócio pode oferecer e de construir relacionamentos sólidos com seus clientes, combinado?
Além disso, um assunto que pode agregar muito valor para você neste assunto é como desenvolver um bom Pitch.
Que resumidamente, Pitch é uma apresentação rápida de uma ideia, um produto ou um serviço que tem como objetivo despertar interesse e convencer os ouvintes.
Ou seja, no mercado de trabalho, o pitch serve para vender uma ideia para investidores, clientes, sócios ou parceiros, por exemplo.
Então, se quiser entender mais sobre Pitch, assista o vídeo completo clicando neste botão aqui embaixo 🙂
E só pra recapitular os passos que falamos aqui:
- ENTENDA O PROPÓSITO DA PROPOSTA DE NEGÓCIO
- ENTENDA O PROBLEMA DO CLIENTE
- ESTRUTURE A PROPOSTA DE FORMA CLARA
- OBJETIVIDADE E TRANSPARÊNCIA
- DESTAQUE OS BENEFÍCIOS E O VALOR AGREGADO
- APRESENTE PROVAS DE SUCESSO
- OFEREÇA UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
- CONCLUA COM UM CHAMADO À AÇÃO
- PREPARE-SE PARA A APRESENTAÇÃO
Esperamos que tenha gostado! E se quiser saber mais sobre como montar e gerenciar seu próprio negócio, acesse nosso canal no Youtube que temos vários vídeos sobre este assunto, tudo bem? Para acessá-lo, é só clicar aqui.
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Um abraço!
Marcus,
Blog Abri Minha Empresa